企业竞争情报 本科 第一章 竞争情报的起源与发展 2.ppt

第一章 竞争情报的起源与发展（2） 上海商学院 信息管理系 吴晓伟教授 1.4 企业竞争的内涵 1．4．1 竞争概念 1．4．2 企业竞争对手 1．4．3 企业战略管理与竞争战略 1．5 竞争情报 1．5．1 竞争情报的概念 1．5．2 竞争情报系统的概念 1．6 商业秘密与竞争情报 1．6．1 商业秘密 1．6．2 竞争情报与商业秘密关系 1．6．3 商业秘密和竞争情报的法律保护 1.4 企业竞争的内涵 《现代汉语词典》的定义是“为了自己方面的利益而跟人争胜”。 竞争的发生需具备下述条件：①对于同一个目标的争夺，争夺的目标不同就不会形成竞争；②追求的目标必须是比较稀少和难得的，一个人或一些人夺取或达到了这一目标，就意味着另一个人或另一些人失去达标的机会；③竞争者之间是互相排斥的，但不是敌对的，竞争的目的在于达到目标而不是消灭对方；④竞争是有理性的，是按照一定的社会规范进行的。 1．4．1竞争概念 市场竞争是指有着不同经济利益的两个以上经营者以及经营者和消费者，为争取收益最大化，以其他利害关系人为对手，采用能够争取交易机会的一种经济活动。 企业竞争类型 企业竞争策略 企业竞争从最初的竞抗，发展到竞容，再到竞合，体现了市场动态发展的内在逻辑，是企业行动的基本取向，纯粹竞争和纯粹合作只是一种特殊情形。竞争合作，合作竞争，再竞争再合作，形成一种螺旋式的上升，这种“互升式”的竞争着眼于把蛋糕做大，在做大的蛋糕的基础上大家都有可能比以前得的更多，从而使企业能在一个较小风险、相对稳定、渐进变化的环境中获得较为稳定的利润。 案例 竞合战略——海尔国际化的理性选择 问题 （1）海尔为什么要选择合作伙伴？ （2）选择依据是什么？ 1．4．2 企业竞争对手 1．行业内的竞争对手 2．供应商 供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。 2．供应商 3．购买者 购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。 3．购买者 4．新进入者的威胁 新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。 进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策（如国家综合平衡统一建设的石化企业）、不受规模支配的成本劣势（如商业秘密、产供销关系、学习与经验曲线效应等）、自然资源（如冶金业对矿产的拥有）、地理环境（如造船厂只能建在海滨城市）等方面，这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。 5．替代者 两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。 1．4．3 企业战略管理与竞争战略 战略管理是研究企业高层管理者如何在特定的环境下有效地制定、实施和评价企业竞争战略和战术，以使企业充分利用自身优势，抓住外部机会和避开威胁，达到竞争目标的动态过程。 竞争战略就是一个企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守行为。 总成本领先战略（Overall cost leadership） 差异化战略又称别具一格战略（differentiation） 集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一化战略（focus） 1．5 竞争情报 到目前为止，对竞争情报的定义没有一个统一的认识。 1．5．1 竞争情报的概念 竞争情报有静态和动态两方面的含义，静态是指竞争情报的内容是针对提高企业竞争优势，有效制定竞争战略的信息或知识的聚集体；动态上指竞争情报价值链的实施，即企业在法律允许的范围下系统地规划、收集、分析、发布竞争情报的过程或程序。 。 竞争情报与战略管理关系 竞争情报重要特征 1．5．2. 竞争情报系统的概念 环境监视 危机预警 竞争对手分析 分析竞争对手的目的，是为了了解每个竞争对手的战略和目标，评估其优势和劣势以及竞争反应模式，从而制定出自己的竞争战略。竞争对手分析是企业建立竞争战略的核心。竞争对手分析是竞争情报系统的核心内容，也是竞争情报对提升企业竞争力的最直接表现。 通过竞争对手分析可以知道以下几个重要问题： ——我们的直接竞争对手、间接竞争对手是谁？ ——我们和竞争对手相比优势、劣势是什么？ ——我们如何超越竞争对手，如何提升自己的竞争优势？