人力资源管理概论课件陈胜军主编 ISBN9787811345698第六章.pptVIP

第六章 员工培训与开发 学习目标 了解培训与开发的概念、内容和类型 了解培训的基本方法 掌握培训需求分析的实施步骤 能够独立完成培训方案的设计和实施 掌握培训效果的评估 了解职业生涯管理的基本内容和流程 掌握基本的员工职业生涯管理实际操作 目 录 第一节：培训与开发概述 第二节：培训的组织与实施 第三节：培训的主要技术方法 第四节：人力资源开发 第一节：培训与开发概述 一、培训与开发的概念及其意义 培训与开发（training and development，TD）是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。 提高员工的工作效率，改善企业绩效 有助于增强企业的竞争优势 提高员工的满意度 有助于企业文化的建设 二、培训与开发的内容 三、培训与开发的分类 四、培训开发与人力资源管理其他职能的关系 培训开发与工作分析的关系 培训开发与人力资源规划的关系 培训开发与招聘录用的关系 培训开发与绩效管理的关系 培训开发与员工关系管理的关系 第二节：培训的组织与实施 一、培训需求分析 任务分析 人员分析 组织分析 战略目标 顾客/外部 环境变化 应该做到什么 岗位职责 任职资格 实际做到什么 绩效考 核结果 个人职业发展规划 是否需要培训 受训者需要学到什么 谁需要接受培训 在哪些方面需要培训 培训的类型 培训的频率 外部购买还是自己设计 进行培训还是采取其他 人力资源措施或进行职 位的重新设计 需求分析结果 导向 牵引 要求做到什么 自下而上 自上而下 互为依据 二、培训计划的制定与受训者准备 认识到培训的需要 根据：企业面临形势、发展要求和培训需求 制定具体培训实施计划并落实到具体的书面形式的培训计划上 遵照培训目标比较培训方案并做选择 根据：成本和利润 鉴定各种培训方案 根据：确定达到培训目标的最优培训方案 前提条件 根据：外部环境和内部环境 确立目标 根据：培训发展总体方向和培训预期目标 图 培训计划的制定程序 三、培训的实施 培训目标的制定 培训课程开发与设计 培训者 培训环境的选择 培训费用 四、培训成果的转化 理 论 强调重点 适用条件 同因素理论 培训环境与工作环境完全相同 工作环境的特点可预测并且稳定，例如设备使用培训 激励推广理论 一般原则运用于多种不同的工作环境 工作环境的特点不可预测并且变化剧烈，例如谈判技能的培训 认知转化理论 有意义的材料可增强培训内容的存储和回忆 各种类型的培训内容和环境 培训成果转化的三种理论 良好的转化氛围 运用所学的机会 技术支持 自我管理 影响培训成果转化的因素 五、培训的评估和反馈 结果层 学习层 反应层 行为层 柯克帕特里克四层次评估模型 评估方式 后测 前后测 后测加对照组 前后测加对照组 第三节：培训的主要技术方法 一、传统的培训方法 二、现代培训方法 三、培训方法的比较与选择 第四节：人力资源开发 一、人力资源开发的对象 一般雇员 操作人员、业务人员、行政事务和技术人员 管理人员 高层管理者、中层管理者和基层管理者 二、人力资源开发的程序 需求调查 需求分析 界定课程目标 选择HRD者 设计课程方案 选择HRD方法和技术 准备资料 日程安排 方案实施 解释评估结果 实施评估方案 设计评估方案 选择评估标准 三、人力资源开发的方法 四、人力资源开发的途径 管理开发 职业开发 组织开发 * *