管理学——创业视角 教学课件 ppt 作者 梅强 主编 李志强 毛翠云 副主编第九章 组织基础.ppt

一、直线与参谋 （一）直线的概念 在指挥链上的各层人员被称为直线人员，他们之间的关系就是直线关系 所谓直线关系就是命令与服从的关系 第五节 直线权和参谋权 一、直线与参谋 （二）参谋的概念 参谋人员所拥有的为直线人员提供支持、协助，提出建议的权力称为参谋职权 参谋职权仅仅限于一种顾问的性质 第五节 直线权和参谋权 一、直线与参谋 （三）直线与参谋的关系 一个部门在不同企业有不同作用，可以是直线性质，也可以是参谋性质 在同一部门，它可以主要的起直线作用，但有时，它也可以就某一问题提出建议，起参谋作用。 第五节 直线权和参谋权 二、职能职权 （三）直线与参谋的关系 职能权力是指参谋人员被授予的原属于直线管理人员的那部分权力，参谋人员在不超过他的职权范围内可以沿指挥链向下发布命令。 参谋部门的职权通常是有范围限制的。 职能职权在一定范围内使用确实能发挥专业化管理的作用，但广泛采用会使直线及参谋职权关系变得复杂。 第五节 直线权和参谋权 三、直线与参谋的冲突 （一）年龄、教育等因素 （二）知识、经验等因素 （三）职权因素 （四）观念因素 第五节 直线权和参谋权 四、解决直线与参谋的冲突的方法 （一）明确职权关系 （二）授予必要的职能权力 （三）向参谋人员提供必要的条件 第五节 直线权和参谋权 第三篇 组织职能 第九章 组织基础 第十章 组织设计和组织变革 第十一章 组织文化 第十二章 人力资源管理 第九章 组织基础 一、组织的涵义 （一）静态的组织 （二）动态的组织 第一节 组织概述 二、组织的结构形式 （一）复杂性 （二）正规化 （三）集权化 第一节 组织概述 三、组织的类型 （一）实体组织与虚拟组织 （二）机械式组织与有机式组织 第一节 组织概述 一、正式组织 正式组织具有三个基本特征： 目的性 正规性 稳定性。 第二节 正式组织与非正式组织 二、非正式组织 非正式组织是组织成员间通过习惯性接触、经常性交流及相似的做事方式逐步发展起来的。 第二节 正式组织与非正式组织 三、非正式组织对正式组织的影响 （一）非正式组织的正面功能 1．可以满足职工的需要 2．非正式组织混合在正式组织中容易促进工作的完成 3．加强沟通提高组织成员的士气 第二节 正式组织与非正式组织 三、非正式组织对正式组织的影响 （二）非正式组织可能对正式组织造成的危害 1．抵制变革 2．滋生谣言 3．阻碍努力 4．操纵群众 第二节 正式组织与非正式组织 四、有效利用非正式组织 （一）为非正式组织的形成提供条件并努力使之与正式组织吻合 （二）建立和宣传正确组织文化来影响非正式组织的行为规范 （三）设法找寻那些具有影响力的非正式领袖 第二节 正式组织与非正式组织 一、管理幅度与管理层次的概念 （一）管理幅度的概念 管理幅度又称管理宽度，是指在一个组织机构中，管理人员所能直接管理或控制的下属数目。 第三节 管理幅度与管理层次 一、管理幅度与管理层次的概念 （二）管理层次的概念 管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目。它是组织中最高主管到具体工作人员之间的不同管理层次,是在管理活动中形成的一个组织结构的等级层次。 第三节 管理幅度与管理层次 二、影响管理幅度的因素 （一）管理者和被管理者的素质 （二）管理的内容 （三）管理条件 （四）管理环境 第三节 管理幅度与管理层次 三、锥型结构形态和扁平结构形态 （一）锥形结构 优点： 管理严密，便于严格监督和控制； 分工明确； 上下级易于协调 第三节 管理幅度与管理层次 三、锥型结构形态和扁平结构形态 （一）锥形结构 缺点： 管理层次多，增加了费用开支 浪费精力和时间 信息沟通时间长，决策传达的时效性和准确性差 由于管理严密，容易影响下级人员的满意感和创造性。 第三节 管理幅度与管理层次 三、锥型结构形态和扁平结构形态 （二）扁平结构 优点： 管理费用降低； 信息交流速度快，加快了决策的速度； 员工有较多的自主性和创造性，故满意感强。 第三节 管理幅度与管理层次 三、锥型结构形态和扁平结构形态 （二）扁平结构 缺点： 不能严密监督下级工作 管理者对下层存在失去控制的危险 上下级协调较差 第三节 管理幅度与管理层次 一、权力与职权 （一）权力 权力是指处在某个管理岗位上的人对整个组织或所管辖单位与人员的一种影响力 简称管理者影响别人的能力。 第四节 集权与分权 一、权力与职权 （一）权力 权力来源于几方面： 职位 个人影响权 专家权 第四节 集权与分权 一、权力与职