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第三章 管理的基本原理 一、系统的含义 系统,是指由若干相互联系、相互作用的要素在一定的环境中所构成的具有特定功能的有机整体。 第一节 系统原理 二、系统的特征 集合性 层次性 相关性 “蝴蝶效应” 第一节 系统原理 两条谚语 一个西方谚语: 断了一个马蹄钉, 绊倒一匹马, 摔伤一个将军, 输掉一场战争, 最后亡了国家 中国:千里之堤溃于蚁穴 三、系统原理的要点 (一)整体性原理 (二)动态性原理 (三)开放性原理 (四)环境适应性原理 (五)综合性原理 第一节 系统原理 一、员工是企业的主体 (一)要素研究阶段 (二)行为研究阶段 (三)主体研究阶段 第二节 人本原理 二、有效管理的关键是员工参与 三、现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 四、管理是为人服务的 第二节 人本原理 一、权变原理的要点 权变理论认为,特定的管理情境对应不同的管理方法,并且后者的有效性随前者的不同而变化。 第三节 权变原理 二、权变原理中管理优化的四步骤 第一步,了解各管理观念、工具和技巧; 第二步,考虑各种方法的优劣、适用范围、各种预测方法的实施后; 第三步,认清自己面对的环境,了解自己组织的特性、问题的背景及症结所在; 第四步,对“情势”进行分析,然后选择与症结相适应的方法。 第三节 权变原理 三、权变原理的应用 (一)避免管理方式的简单化和一般化 (二)使组织形式与社会经济文化变革相适应 (三)根据不同状况、不同发展阶段设置组织结构 (四)采取有计划的渐进变革方式 第三节 权变原理 一、创新的基本内容 (一)产品创新 (二)市场创新 (三)商业模式创新 (四)管理模式创新 第六节 创新原理 二、创新的必然性 (一)创新是知识经济的召唤 (二)创新是市场竞争的要求 (三)创新是社会文化发展的需要 第六节 创新原理 三、创新的原则 (一)独创性原则 (二)价值原则 (三)理性原则 (四)动态原则 (五)发挥优势原则 第六节 创新原理 四、创新的策略 (一)首创型创新策略 (二)改仿型创新策略 (三)仿创型创新策略 第六节 创新原理

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