国际市场营销实务课件陈谊 ISBN9787566300683 PPTTask Three.ppt

案例分析 （1）分析家乐福出售日本8 家超市的原因。 日本的住宅面积比较小，不宜一次购买很多商品存放在家中。日本人十分讲究新鲜度，随买随吃。大部分日本妇女婚后不工作，主要在家料理家务，照看孩子，因而，日本的超市一般都设在交通流量大的车站附近或者居民比较集中的住宅区和闹市区。 家乐福在日本开设的8家超市全部位于中心城市郊区，远离市区的家乐福仅有的价格优势显然不能成为招揽顾客的法宝。 日本大多数消费者之前都把家乐福大卖场想象成充满法国味道的高级店铺，因此想买到大量真正的法国进口商品。但逐渐地，顾客发现这个超市与其他本土超市没有太大差别而少量的进口商品也让他们很快就厌倦了。 案例分析 （2）分析家乐福在我国遭遇法律纠纷的原因。 家乐福的利润来源是向上游供应商收取高额通路费用（进场费），导致企业进场之初便要层层打点，进场之后需要交纳各种名目繁多的费用，而交纳了这些费用后，企业的利润已经微乎其微。 这种做法本身就得不到供应商的认可。其次，家乐福漠视中国相关法律法规也是其被告的原因。所以说跨国经营中，对东道国法律法规的了解是很重要的。 案例分析 （3）假如你是家乐福的营销人员，你可以如何避免家乐福在日本和中国遭遇的经营问题？ 家乐福作为服务性的企业，应该尽量做到本土化，尽量带给东道国消费者更多满足。 家乐福在商业经济不发达的市场相对容易取得成功，是因为在这些市场，它是粗糙型的商业状态，而家乐福注重对消费者的研究，不仅为消费者提供良好的购物氛围和低廉的价格，更带来精致化的服务。 但是本土竞争对手对本地消费需求的了解程度，不是家乐福这些外来者在短时间能了解的。因此，家乐福应该加强对东道国的了解，增加本土化策略。 营销实战---越南情况介绍 经济：据越南《经济时报》2010年6月29日报道，越南2010年上半年宏观经济数据具体如下：GDP增长约6-6.1%,其中农林水产业增长2.7-3.2%，工业和建筑业增长6-6.7%，服务业增长6.8-7.2%。全国商品零售和服务总额约747.4万亿越盾（约合395亿美元），同比增长26.7%；消费价格指数（CPI）较2009年12月增长4.78%，同比增长8.75%。 越南以农业为主，工业基础较薄弱，对外贸具有较高的依存度。 作为东南亚的鱼米之乡，越南盛产水稻和水产品，农业资源丰富。此外，越南林业资源丰富，森林面积1,340万公顷，约占全国土地面积的34%。除了农业外，工业建筑业，服务业，电力、油气工业也是重点产业。 越南情况介绍 居民收入：截至2009年越南18岁以上劳动人口4,300多万人，其中农林渔业占55.7%，工业建筑19%，服务业约占25%。共有企业人员平均月工资163.5美元，外资企业人员平均月工资205.8?美元。 基础设施：公路运输为主，其次是河流运输，城市铁路运输和连接城内和郊区的铁路运输是发展重点。通讯发展较快，使用互联网的人数超过2,000万。 中越经贸：随着中国--东盟自由贸易区的建成，中越两国在贸易、投资、工程承包领域的全面合作正在深入发展。特别是中越两国有地缘优势，政治体制和许多风俗习惯相同。随着中越两国经济的不断发展和越南投资环境的不断改善，中国企业在越南的投资活动日趋活跃。 越南情况介绍 政治外交：奉行全方位，多样化，愿与各国交友的外交路线。重点发展与中、美、俄、日、印度、欧盟等国的关系。虽然越南与我国一直保持良好关系，但2011年6月初我国与越南在南海出现了争端，导致中越关系紧张，越南国内有反华示威，因此，在越南投资的企业应密切关注事态发展，做好防范政治风险的准备。 税收优惠：根据越南《投资法》规定，外国投资企业和越南内资企业都采用统一税收标准，对于不同领域的项目实施不同的税率和减免期限。外国投资者还可以享受免税期， 取消限制包括：要求优先购买和使用国内产品；限制出口商品和服务的种类，价值和数量；要求商品生产要达到一定比例的国产化；要求商品出口数量和价值与商品进口数量与价值相当或通过自动出口来平衡进口所需外汇；要求总部设置在某一具体地点等。 越南情况介绍 入世承诺：越南在2007年1月11日正式加入WTO，入世后，通过开放商品市场，改革贸易体制。2008年正式开放，2009年允许外国公司在越南成立独资贸易公司。在商品领域，越南承诺在现行关税基础上将进口商品平均关税下调20%。尤其是化工产品、药品和通信设备的关税将下调至0-5%。 竞争与技术环境：截至2009年，全球500强中有110家公司在越南投资，在某些行业的竞争相对激烈，如零售业。 在汽车行业，越南现有福特、梅赛德斯·奔驰、丰田、大发、大宇、五十铃、铃木、日野等跨国汽车品牌均已进入越南汽车市场。而中国的商用车也在越南建立了组装基地，在越来越多的汽车厂家于越南建厂投产后，更多的