商务谈判PPT项目四提高沟通与说服水平.pptxVIP

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2019-07-03 发布于广东
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项目四提高沟通与说服水平;提高沟通与说服水平;任务一认识商务谈判中的沟通与说服;【任务情景】;子任务一：分析商务谈判中语言的类型;子任务二了解语言沟通艺术在商务谈判中的作用;任务二提高有声语言的沟通水平;【任务情景】;（1）只注意与己有关的讲话内容，不顾对方的其他讲话内容。（2）精力分散，或思路比对方慢，或观点不一致所造成的少听、漏听。（3）凭借感情、兴趣的变化来理解对方讲话内容，从而曲解了对方的原意。（4）听话者的文化知识、语言水平等的限制，特别是受专业知识与外语水平的限制，而听不懂对方的讲话内容。（5）环境的干扰常会使人们的注意力分散，形成听力障碍。;子任务一掌握听的技巧;子任务二掌握发问的技巧;子任务三掌握回答的技巧;子任务四掌握叙述的技巧;子任务五掌握辩论的技巧;（1）取得他人的信任。（2）???在他人的角度谈问题。（3）创造出良好的氛围。（4）说服用语要经过推敲。;任务三提高无声语言的沟通水平;【任务情景】;子任务一学会运用特殊的语音现象;子任务二掌握姿体语言的运用技巧;子任务三掌握其他动作语言的运用技巧