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第十章 国际人力资源管理 学习目标 了解国际人力资源管理的内涵及特点 熟悉世界主要人力资源管理模式 了解跨文化及其冲突 熟悉跨文化管理及冲突解决的方法 熟悉国际人力资源管理中的招聘、绩效考核、薪酬激励、培训开发、职业生涯管理等内容 目 录 第一节:国际人力资源管理概述 第二节:跨文化人力资源管理 第三节:国际人力资源管理实务 第一节:国际人力资源管理概述 一、国际人力资源管理的内涵 国际人力资源管理,就是指组织在走向世界的进程中以及成为跨国企业后,其人力资源管理的原则和实践。 作为管理科学的一个分支 作为一个应用性学科 国际人力资源管理的特点 定位于企业战略性目标 更加注重企业文化建设 更加关注以人为本 开发手段呈现立体化发展 二、世界各国人力资源管理模式 三、经济全球化对国际人力资源管理的挑战 对人力资源管理对象的要求 对人力资源管理角色的战略层次的要求 对人力资源管理工作方式的要求 第二节:跨文化人力资源管理 一、文化概述 文化具有群体性 文化是相对独立的 文化是继承性的 文化具有稳定性 二、文化冲突 种族优越感 不适当地运用管理习惯 不同的感性认识 文化态度 极度保守 沟通中断 非理性反应 文化冲突 图 文化冲突的原因与结果 三、文化差异 霍夫斯泰德的国家文化模型 霍尔的文化模式理论 克拉克洪与斯乔贝克的价值取向理论 四、文化差异对人力资源管理的影响 文化差异对公司的人力资源管理的政策、管理制度的影响 文化差异对人力资源的影响 五、跨文化人力资源管理模式 提高跨文化管理者的文化智力 加强跨文化培训 第三节:国际人力资源管理实务 一、国际人力资源规划与招聘 国际人力资源的规划 国际人力资源供给分析 国际性管理人员的甄选 国际人力资源规划的目标与过程 国际人力资源的招募与选拔 跨国公司人员配备的四种方法 二、国际人力资源的绩效考核 重视个人、团队业务和公司目标的密切结合,将绩效考核作为相关各方目的相结合的一个契合点 考核目标包括战略方向和业绩 主要影响因素 多样化的员工来源 不完全可靠的数据 时间差别和地理分割 企业的跨国战略 当地环境状况 三、国际人力资源薪酬与激励 要能够吸引全球各地的优秀人才 行为导向 企业文化导向 成本目标 吸引并留住符合海外任职条件的雇员 有利于员工在公司之间的调动 使国内外各子公司的薪酬制度保持一种稳定、公平的关系 使公司的薪酬制度具有较强的竞争力 四、国际人力资源培训与开发 国际人力资源培训与开发的主要类型 常规性培训 岗前培训 在职培训 脱产培训 职业生涯管理 外派培训 五、国际人力资源职业生涯管理 职业生涯管理是人力资源管理的一个重要环节,是组织和员工对职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性的过程。 各国员工职业生涯管理的比较 美国 澳大利亚 新加坡 欧洲 * *

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