北京“智慧旅游”城市建设方案.docx

北京“智慧旅游”城市建设正式启动 发布时间：2011-10-12 2011年10月9日下午，北京市旅游发展委员会在北京国际饭店举行了北京市“智慧旅游”城市建设启动仪式—暨北京市旅游发展委员会与中国移动北京公司战略合作协调签署仪式。国家旅游局党组成员、中国旅游协会副会长、规划财务司司长吴文学；北京市旅游发展委员会党组书记、主任鲁勇；北京市旅游发展委员会党组成员、纪检组长李艳萍；北京市经济和息信化委员会主任助理吴昊；中国移动北京公司总经理何宁；中国移动北京公司副总经理刘殿锋出席了启动仪式。北京市旅游发展委员会副主任安金明主持了启动仪式。出席启动仪式的还有北京市发展委员会的相关领导及北京市旅游发展委员会有关处室的领导、各区县旅游局局长。星级饭店、A级景区及新闻媒体的记者约120人参加了启动仪式。 启动仪式上，北京市旅游发展委员会宣布拉开北京市“智慧旅游”城市建设序幕及未来3年十项具体建设项目，与中国移动北京公司签署了战略合作协议。确定以“智慧北京便利旅游”为目标，努力创新服务手段，发挥北京科技资源丰厚的优势，充分利用信息化、物联网技术手段，推动现代信息技术在旅游产业的应用，不断提高旅游公共服务的水平和效率。 北京市旅游发展委员会鲁勇主任描绘了“智慧北京便利旅游”将让旅游者感受到“便利、实用、智能”旅游服务的美好前景。强调：国家旅游局、北京市政府都明确提出了“智慧旅游”城市建设目标，为落实国家旅游局、北京市政府的指示精神，实现“智慧北京便利旅游”，北京将大力推进“智慧旅游”城市建设，北京市拟用3年时间，配齐一张屏（触摸屏），建好二个网（无线宽带网和北京旅游信息网），开发三个系统（自助导游讲解系统、城市自助导览系统、网络虚拟旅游系统），推进四个数字（数字景区、数字酒店、数字旅行社、数字乡村），推出一卡一亭（一卡通和北京礼物网上特色商亭），唱响一台戏（北京旅游游戏软件），为实现“智慧北京便利旅游”打下坚实的基础： 一是建设、安装无线宽带网（WLAN）和旅游信息触摸屏，为“智慧旅游”城市建设铺路搭桥。首先在3星以上饭店、A级以上景区建设开通无线宽带网（WLAN）、装配旅游信息触摸屏。并在此基础上，进而在所有的景区、宾馆饭店、机场、车站等公共场所建设开通无线宽带网（WLAN）、安装旅游信息触摸屏，为旅游者随时随地通过信息触摸屏登录北京旅游信息网或手机上网提供便利的条件。 二是建立全新的北京旅游信息网（visitbeijing网）。利用、融合旅游行政管理信息和旅游企业信誉公示信息，丰富北京旅游信息网的旅游信息和旅游服务内容，将“实用、时效、诚信、便利、实惠”打造成北京旅游信息网在旅游者心目中响亮的品牌，旅游者只要登录北京旅游信息网，就能放心地查询旅游信息，预定旅游服务，下载旅游软件，上传意见反馈和旅游投诉。为此我们还要构建旅游信息数据库，建设旅游公共服务信息平台，进行相应的机制体制改革，制定严格的规章制度，以维护北京旅游信息网内容的权威性和可信度。 三是推广使用景区自助导游讲解系统。开发景区自助导游讲解软件并投放到北京旅游信息网上，供旅游者下载，或在旅游信息触摸屏复制。购制景区自助导游讲解手机，投放到各旅游咨询站，供旅游者租借使用。旅游者通过景区自助导游讲解软件或手机，可以根据手机里的导览图进行游览，每到一景点手机将自动播放讲解，从而体验到“智慧北京便利旅游”所带来的愉悦。 四是研制生产城市自助导览系统。以北京市地理背景及历史、人文、民俗、建筑为内容，挖掘北京深厚的文化底蕴（请历史文化名人编写，并编书出版），利用GPS定位等技术，制作城市自助导览手机和软件供旅游者租借或下载软件，旅游者在城市自助导览手机的引导下对城市进行游览，每到一讲解点，手机就自动播放讲解，让旅游者很方便地感受到北京旅游的文化内涵，增加旅游者对“智慧北京便利旅游”的受益度。 五是推出北京旅游“一卡通”。做到“一卡”在手，快乐畅游，旅游者购买北京旅游“一卡通”，就能在北京官方认定的地方享受到便捷的服务、承诺的优惠。 六是开发网络虚拟旅游系统。利用3D制图技术，开发北京城市及景区三维网络虚拟导游导览系统，旅游者可以在北京旅游信息网上对北京城市和景区进行游览，三维虚拟导游导览系统的音乐解说效果和视觉的逼真度将让旅游者充分感受“智慧北京便利旅游”带来的快感。 七是研发“智慧北京便利旅游”游戏软件。将北京城市、景区及相关故事编入游戏，针对各旅游企业的实景、历史故事和人物故事分别设置游戏中不同的场景和关卡，旅游者通过到该企业场景游览、与人物交流，掌握其故事并过关，从而获得积分，最后将获得的各旅游企业积分累加，对换成不同企业的不同优