GB/T 31863-2015企业质量信用评价指标.pdf

ICS 03.120.99 A 00 w 中华人民共和 国 国彖标淮 GB/T 31863—2015 企业质量信用评价指标 Evaluation index of enterprise quality credit 2015-09-21 发布 2016-01-01 实施 幅畿勰畫曹1警彎畫发布 GB/T 31863—2015 —1— 刖 旨 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识別这些专利的责任。 本标准由全国信用标准化技术工作组提出并归口。 本标准起草单位：中国标准化研究院、 中大信 （北京）信用评价中心有限公司、合肥未来计算机技术 开发有限公司、陕西质量技术评审中心、 山东 岭化丁股份有限公司、安徽珂欣茧业有限公司、安徽三祥 羽毛有限公司、安徽天方茶业集团有限公司、安徽省标准化研究院、吉林省标准化研究院、广东省标准化 研究院、 山东省标准化研究院、河北省标准化研究院。 本标准主要起草人:周莉、杜鹃、林竹盛、张少华、雷鸣、叶如意、江洲、李向华、吴芳、宋荷靓、郭 发、 张丽、赵栋、刘秀丽、李明、耿天霖、陈学章、孙良泉、孙莹、刘志强、王波、冯利君、安彦红、龚月芳。 GB/T 31863—2015 企业质量信用评价指标 1范围 本标准规定了企业质量信用评价指标设置的基本原则和指标分类。 本标准适用于制造型企业开展质量信用评价活动，其他类型企业或相关评价活动也可参照使用。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 22117信用基本术语 GB/T 29467企业质量诚信管理实施规范 3术语和定义 GB/T 22117和GB/T 29467界定的术语和定义适用于本文件。 4基本原则 4.1科学性 指标内容包括影响企业质量信用的主要因素，能够反映企业质量信用状况。 4.2 合理性 指标之间有机配合，结构合理，避免重复和矛盾。 4.3适用性 各项指标便于理解、采集和使用。 5评价指标 5.1总则 企业质量信用评价指标分为基本指标和专项指标。 指标选取时，可根据被评对象特征以及所掌握资源情况，在符合本标准基本原则的前提下，合理设 置、调整或细化指标项。 5.2基本指标 基本指标是开展企业质量信用评价的共性指标，可分为： a） 贯彻质量诚信理念； b） 履行质量承诺能力； c） 兑现质量承诺表现。 基本指标项名称及说明见附录A。 5.3专项指标 专项指标是根据企业所在行业或专业领域特点制定的个性指标。 GB/T 31863—2015 s 蛊 屋 竝 離 赵 疼 竝 離 闵 嵯 椁 時