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选择答案 回答百分比 指定权数 加权百分比 一定会买 30% 0.90 27% 可能会买 15% 0.20 3% 不能肯定是否购买 25% 0.10 2.5% 可能不会买 20% 0.03 0.6% 肯定不会买 10% 0.02 0.2% 平均购买可能性=27%+3%+2.5%+0.6%+0.2%=33.3% 未来市场需求量=家庭总户数×平均购买可能性 假设这一地区共有家庭总数200万个,则该地区空调的未来可能购买量为:2000000×33.3%=666000 任务三 特殊的定性预测方法 10.3.1集体经验判断预测法 参与者独自提出方案 列出所有方案,以供评议 讨论阐述评议 参与者各自将所有将方案排序 通过投票决定优先顺序 做出最终决定 集体经验判断预测法操作程序 专家会议法。 座谈讨论 直接头脑风暴法 间接头脑风暴法 常用的方法 ——头脑风暴法 (1) 头脑风暴法的含义 组织各类专家相互交流意见,无拘无束地畅谈自己的想法,敞开思想发表自己的意见,在头脑中进行智力碰撞,产生新的思想火花,使预测观点不断集中和深化,从而提炼出符合实际的预测方案。 ①不批评别人的意见 ②提倡自由奔放地思考 ③提出的方案越多越好 ④提倡在别人方案的基础上 进行改进或与之结合 头脑风暴预测法 四条规则 (3)头脑风暴法的类型 直接头脑风暴法 质疑头脑风暴法 按照头脑风暴法原理和规则预测问题进行创造性思维活动 另一个专家组会议则是对第一个专家组会议的各种设想进行质疑 德尔菲法 1.德尔菲法的含义 德尔菲法实际上就是专家小组法,或专家意见征询法。 这种方法是按一定的程序,采用背对背的反复函询的方式,征询专家小组成员的意见,经过几轮的征询与反馈,使各种不同意见渐趋一致,经汇总和用数理统计方法进行收敛,得出一个比较合理的预测结果供决策者参考。 (1) 匿名性 (2)反馈 (3)收敛性 德尔菲法的特点 2. 德尔菲法的实施过程 成立课题小组 选择并邀请专家 设计征询表 逐轮征询并将信息反 馈 所有结果进行统计处理 整理结果作出预测报告 德尔菲法操作程序 德尔菲法的结果处理 利用算术平均数得出最后结果 其中, 为预测值; 为聘请的专家进行意见判断的总数,即总方案数; 【例】:某空调机厂对某种型号的空调机投放市场后的年销售量进行预测,聘请9位专家应用德尔菲法,进行四轮的征询、反馈、修改汇总后得到如下数据: 征询次数 专 家 1 2 3 4 5 6 7 8 9 中位数 极差 1 50 45 23 52 27 24 30 22 19 27 31 2 46 45 25 43 26 24 29 24 23 26 23 3 35 45 26 40 26 25 27 24 23 26 22 4 35 45 26 40 26 25 27 24 23 26 22 空调机销售量德尔菲法预测表 单位:万台 从表可以看出专家的第一轮意见汇总得出的中位数为27,极差为31。数据表明,专家的意见相当分散。专家根据反馈意见,大多数人修改了自己的意见并向中位数靠拢,因此,第二轮意见汇总后极差变小。但第四轮征询时,每位专家都不再修改自己的意见了,于是得出最终的预测值,可以认为年销售量将达到26万台,但极差达22万台。 如某书刊经销商采用德尔非法对某一专著销售量进行预测。该经销商首先选择若干书店经理、书评家、读者、编审、销售代表和海外公司经理组成专家小组。将该专著和一些相应的背景材料发给各位专家,要求大家给出该专著最低销售量、最可能销售量和最高销售量三个数字,同时说明自己作出判断的主要理由。 将专家们的意见收集起来,归纳整理后返回给各位专家,然后要求专家们参考他人的意见对自己的预测重新考虑。专家们完成第一次预测并得到第一次预测的汇总结果以后,除书店经理B外,其他专家在第二次预测中都做了不同程度的修正。重复进行,在第三次预测中,大多数专家又一次修改了自己的看法。第四次预测时,所有专家都不再修改自己的意见。因此,专家意见收集过程在第四次以后停止。最终预测结果为最低销售量26万册,最高销售量60万册,最可能销售量46万册。 德尔菲的实施程序 1、向团队成员发出第一份初始调查表,收集参与者对于某一话题的观点;(注:德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同,通常的调查表只向被调查者提出问题,要求回答,而德尔菲法的调查表不仅提出问题,还兼有向被调查者提供信息的责任,它是团队成员交流思想的工具。) 2、向团队成员发出第二份调查表(列有其他人意见),要求其根据几个具体标准对其他人的观点进行评估; 3、向团队成员发出第三份调查表(列有第二份调查表提供的评价结果、平均评价、所有共识),要
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