医院药房质量管理探索.docx

医院药房质量管理探索 黄学慧(雅安市雨城区人民医院药剂科四川雅安625000) 【摘要】药房作为医院与外界交流的重要窗口，其管理水平的高低直接关系到医 院的形象。因此，加强医院药房管理，调动药剂人员的工作积极性，是医院药房 质量管理里的核心。医院药房既要向患者提供准确、合格的药品，还要指导患者 安全使用药物，保证医疗费用的合理使用。同时，医院药房必须从封闭式管理向 开放式管理方向转变，提高医院药房质量管理水平，为患者提供安全、有效和合 理的药物。 【关键词】医院药房质量管理药品 【中图分类号】R952 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752 (2012) 22-0371-02 [Abstract] The pharmacy is an important window to communicate with the outside world, and its management level is directly related to the image of the hospital. Therefore, to st re ngthe n the man ageme nt of hospital pharmacy, arouse the staffrsquo;s enthusiasm, is the core of quality management in hospital pharmacy. Hospital pharmacy should provide patients with accurate, qualified drugs, but also to guide patient safety of drug use to ensure the rational use of medical expenses. At the same time, the hospital pharmacy must transform from closed management to open management, enhance quality management level in hospital pharmacy to provide patie nts with a safe, in expensive and rational drug. 【Key words] hospital pharmacy quality management drug 药品作为特殊商品，其质量育接关系到医疗效果。中国政府颁布《中华 人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》来保证药品的 质量，并且成立药品监督管理部门对药品企业实施管理。截止目前为止，医院药 房尚未对药品质量实施全面规范管理，这给患者的安全用药带来隐患。木文主要 从药品、处方和人员三个方面，对医院药品质量管理进行探讨。 1药品管理 药剂调剂室是医院负责药品发放的部门。医院为了保证患者用药安全、 合理和有效，必须对药品进行全面、系统的监督管理和检查。下面就对药品的管 理进行阐述。 1.1普通药品的管理 如何降低药品潜在的风险，保证药品质量，依法规范贮藏医疗药品，是 保证医疗质量的基础工作之一。按《药品质量管理规范》GSP要求医院将普通药 品划分为三类，即口服剂、注射剂和外用制剂。同吋，医院根据作用的不同将药 物进行定点存放，并在相应位置注明药物的名称、规格和剂型。 为了保证临床药品质量，提高其临床疗效，国家就药品的贮藏条件，颁 发了严格的法律法规： 《中华人民共和国药品管理法》第4章，医疗机构药剂管理，第28条 规定「医疗机构必须制定和执行药品管理制度，采取必要的冷藏、防冻、防潮、 防虫、防腐等措施，保证药品质量。” 《医院中药饮片管理规范》第5章，第22条规定：“中药饮片仓库应当 与使用量相适应的面积具备通风、调温、调湿、防潮、防虫、防鼠等条件及设施。” 《中华人民共和国药典》在药品贮藏项下规定：对药品（化学药、中药 饮片）的贮藏和保管的温度要求作了明确的法律规定［1］： 阴凉处（阴凉库）：系指不超过20摄氏度。 凉暗处（避光阴凉库）：系指避光并不超过20deg;Co 冷处（冷库）：系指2—10deg;Co 常温：系指 10—30deg;Co 湿度为45%-75%o 另外，对个别品种做出了特殊的温度要求。 1.2贵重药品的管理 医院对贵重药品进行严格管理，制定相关制度，标明药物的日消耗量和 销售量。同时由专人对药物进行每日清点，避免出现药物与账目不符的问题。 1.3麻醉和精神药品的管理 麻醉药品是指连续使用易产生依耐性、成瘾性的药品，是临床应用中不 可缺少的一类特殊药品。若合理使用则具有良好的镇静作用，但如果使用不当（非 医疗使用）则为