物流管理概论 教学课件 ppt 作者 袁长明 主编第十二章.ppt

第十二章 电子商务物流 第一节 电子商务与物流的关系 一、电子商务对物流的影响 二、物流对电子商务的影响 三、电子商务下物流业的发展 一、电子商务对物流的影响 （一）电子商务为物流活动提供更广阔的发展空间 （二）电子商务改变物流的运作方式 （三）电子商务改变物流企业的经营形态 （一）电子商务为物流活动提供更广阔的发展空间 电子商务经迅速地渗透到每一个行业领域,使得原有的产业发生巨大变化.原有的一些行业将逐渐消亡,例如:信件投递业,电报业等；出现一批新行业，例如：网络广告业,信息服务业等;将压缩一些行业,例如:造纸业等;也将扩张一些行业,例如：物流业，通讯业等。 （二）电子商务改变物流的运作方式 电子商务能使物流实现实时控制，并扩大其控制范围。传统的商务活动在运作过程中，是以商流为中心进行运作的，因此，物流是紧随着商流而运动的。而在电子商务环境下，商务活动运作过程是以信息流为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，而且决定了物流的运作方式。在实际的运作过程中，通过网络上的信息传递，可有效地实施对物流活动的控制，实现物流的合理化。 同时，电子商务环境下，对物流的实施控制的范围扩大了。在传统的物流活动中，虽然也可依据计算机对物流实施控制，但往往以单个的运作方式来进行。例如，在实施计算机管理的物流中心，其管理信息系统大都是以企业为中心来管理物流。而在电子商务时代，网络全球化的特点，可使得物流在全球范围内实施整体的实施控制。 （三）电子商务改变物流企业的经营形态 1．电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。在传统经济条件下，物流往往是从某一企业来进行组织和管理的，而电子商务则要求物流从社会的角度来实施系统的组织和管理，以打破传统物流分散的状态。这就要求企业在组织物流的过程中，不仅要考虑本企业的物流组织和管理，更重要的是要考虑全社会的整体系统。 2．电子商务将改变物流企业的竞争状态。在传统的经济活动中，物流企业之间存在激烈的竞争，这种竞争往往是依靠本企业提供优质服务、降低物流费用等方式来进行的。而在电子商务时代，这种竞争依然存在，但有效性却大大降低了，原因就在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动。对一个企业来说，即使规模再大，也难以达到这一要求，这就促进物流企业相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，以实现物流的高效率、合理化和系统化。 3．第三方物流成为物流业的主要组织形式。第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方物流将在电子商务环境下得到极大发展，因为电子商务的跨时域性与跨区域性，要求其物流活动也具有跨区域或国际化特征。网上商店一般都是新建的企业，不可能投资建设自己的全球配送网络，甚至全国配送网站都无法建成，所以他们对第三方物流有迫切要求。同时，在电子商务时代，物流业的地位将大大提高，而未来物流企业的形式就是以现在的第三方物流公司为雏形，第三方物流将发展成为将来整个社会生产企业和消费者的“第三方”。 二、物流对电子商务的影响 （一）物流是电子商务的重要的组成部分 （二）物流是实现电子商务的关键 （三）物流现代化是电子商务的基础 （一）物流是电子商务的重要的组成部分 过去，人们对电子商务过程的认识往往只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。试想，在电子商务下，消费者网上浏览后，通过轻松点击完成了网上购物，但所购货物迟迟不能送到手中，甚至出现了买电视机送茶叶的情况，其结果可想而知，消费者势必会放弃电子商务，选择更为安全可靠的传统购物方式。 在电子商务中，一些电子出版物，如软件、CD等可以通过网络以电子的方式送给购买者，但绝大多数商品仍要通过其他各种方式完成从供应商到购买者的物流过程。我国的许多网上商店由于解决不了物流问题，只好告诉购买者送货必须在一定的范围内，否则就不要在我这里买了，电子商务的跨地域优势也就一点也没有了。 （二）物流是实现电子商务的关键 1．物流保障生产 2．物流服务于商流 3．物流是实现以顾客为中心理念的根本保证 1．物流保障生产 无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动支持。生产的全过程从原材料的采购开始，便要求有相应的供应物流活动，将所采购的材料到位，否则，生产就难以进行；在生产的各工艺流程之间，也需要原材料、半成品的物流过程，即所谓的生产物流，以实现生产的流动性；部分余料、可重复利用的物资的回收，就需要所谓的回收物流；废弃物的处理则需要废弃物物流。可见，整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。 合理化