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第三章 事务管理文书 主要内容 第一节 计划 第二节 总结 第三节 调查报告 第一节 计划 一、计划的概念 计划是党政机关、社会团体、企事业单位和个人,为了实现某项目标和完成某项任务而事先做的安排和打算。 计划是计划类文书的统称。因为计划涉及内容和期限的不同,计划文书又被称作“规划”“方案”、“安排”、“设想”、“打算”、“要点”等。 2.正文 (1)开头:简要说明制定计划的依据、目的、指导思想或重要意义。也可分析前阶段的工作、生产的基本情况、存在问题,为制定计划提供可靠的依据。有时也可省略开头。 (2)主体:计划的核心部分。包括以下两个部分: 第一,要交代计划的目标和任务,即具体说明“做什么”; 第二,要写明计划的措施和步骤,即具体说明“怎么做”。 (3)结尾:正文的结尾部分一般是表示期待,发出号召;也可以不写结语,在主体部分明确交代后结束正文。 3、落款署名和日期 在正文右下方署上制订计划的单位名称(或个人姓名),在署名的下行写上日期。如果在计划标题上已标明了单位名称,这里就不必重复。上报或下达的计划,要在落款处加盖公章。 第二节 总结 一、总结的概念 总结是单位或个人对过去一个时期内的实践活动作出系统的回顾归纳、分析评议,从中得出规律性的认识用以指导今后工作的事务性文书。 小结、体会也属于总结的范畴。 第三节 调查报告 一、调查报告的概念 调查报告是针对某一现象、某一事件或某一问题进行深入细致的调查,对获得材料进行认真分析研究,发现本质特征和基本规律之后写成的书面报告。 周密的调查、悉心的研究分析、完善的表达是构成调查报告的三要素。 * * 事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位及个人在处理日常事务工作时经常使用的业务文书。主要有计划、总结、简报、规章制度、合同等。其作用在于强化管理、规范行为、交流经验等。 事务文书在性质、格式、制作、处理等方面虽然有别于国家行政机关公文,但也有一定的写作规范要求,故亦可称之为准公文。 规划──规划是计划中最宏大的一种。从时间上说,一般都要在三五年以上;从范围上说,大都是全局性工作或涉及面较广的重要工作项目;从内容和写法上说,往往是粗线条的,比较概括。如《丽江市城市总体规划(2003-2020)》。 方案──方案是计划中内容最为复杂的一种。是从目的、要求、工作方式方法到工作步骤,对专项工作作出全面部署与安排的计划,如《云南大学旅游文化学院教师职称评定工作实施方案》。 安排──安排是计划中最为具体的一种格式。是对某项工作作出短期内实施过程具体部署的计划,如《经济系第×周工作安排》。 设想──设想是计划中最粗略的一种。在内容上是初步的,多是不太成熟的想法;在写法上是概括地、粗线条地勾勒。但时间不一定都是远的,范围也不一定都是宏大的。一般说来,时间长远些的称“设想”;范围较广泛的称为“构想”;时间不太长、范围也不太大的则称为“思路”或“打算”。如《关于解决城市交通拥堵问题的设想》。 要点──要点实际就是计划的摘要,即经过整理,把主要内容摘出来的计划。一般以文件下发的计划都采用“要点”的形式,如《××局2010年工作要点》。 二、计划的作用 1. 指导作用 2. 推动作用 3. 监督保证作用 三、计划的特点 1.预见性 2.针对性 3.可行性 4.约束性 四、计划的种类 计划以不同的标准可以分为不同的种类: (一)按性质分:综合性计划、专题性计划; (二)按内容分:工作计划、学习计划、生产计划、教学计划、销售计划、采购计划、分配计划、财务计划等; (三)按时间分:长期计划、中期计划、短期计划三类,具体还可以称为十年计划、五年计划、年度计划、季度计划、月份计划、周计划等; (四)按范围分:国家计划、地区计划、部门计划、单位计划、个人计划等; (五)按形式分:条文式计划、表格式计划、文表结合式计划等; (六)按行政能力分:指令性计划、指导性计划等 五、计划的写法 一般由标题、正文、落款 构成。 嗨!大家好!我是计划! 正 文 落款 标题 1.标题 常见的标题包括四项内容:计划的单位、时限、内容、文种。要注意的是;如果计划尚未正式确定,或是征求意见稿、讨论稿,须在标题后用括号注明“草案”、“初稿”、“供讨论用”等字样。 如《××市×年再就业工程实施方案(讨论稿)》 的 例文3-1 二、总结的作用 1.发现规律,提高效率。 2.总结是制订计划的重要依据。 3.互通信息,交流经验。 三、总结的特点 1.阶段性 2.真实性 3.理论性 4.目的性 四、总结的分类 (一)按性质分:综合性总结和专题性总结 (二)按范围分:全国性总结、地区性总结、部门性总结等 (三)按时间分:月总结、季总结、年度总结、阶段总
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