物业管理 教学课件 ppt 作者 郭宗逵 编著13 高层综合楼物业管理.pptVIP

13 高层综合楼物业管理 本章要点 高层综合楼物业管理在物业管理中占有一定地位，具有现代化物业管理的显著特点。本章介绍高层综合楼的概念和特点，高层综合楼物业管理的原则和内容，高层综合楼物业管理标准，以及高层综合楼物业管理应注意的问题。 13.1高层综合楼物业管理的特点13.1.1高层楼宇与高层综合楼 （1）高层楼宇 我国高层民用建筑设计规范中规定，8层或8层以上的住宅及高度超过24米的其他建筑为高层建筑。 （2）高层综合楼 高层楼宇中，相当一部分具有商业、办公、居住、酒店客房、餐饮、健身娱乐、车辆停放等功能，一般称之为高层综合楼。 13.1.2高层综合楼物业管理的特点 （1）高层综合楼物业管理的任务较为艰巨繁重 （2）高层综合楼对物业管理队伍的素质要求较高 （3）高层综合楼管理成本高，收取的物业管理费也较高 13.2高层综合楼物业管理原则和内容13.2.1高层综合楼物业管理的原则 （1）早期介入的原则 （2）统一管理的原则 （3）依法管理的原则 （4）收费合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则 （5）经济效益、社会效益和环境效益兼顾的原则 13.2.2 高层综合楼物业管理内容 13.2.2.1 大厦各系统设备设施的管理 13.2.2.2 大楼建筑主体维修管理 13.2.2.3装修管理 13.2.2.4清洁卫生管理 13.2.2.5绿化管理 13.2.2.6停车场、车辆及交通管理 13.2.2.7消防及治安管理 13.2.2.8收费管理 13.2.2.9全方位服务 13.3 高层综合楼物业管理标准 高层综合楼物业管理的标准应按《全国物业管理示范大厦标准》的要求实施。物业管理示范大厦标准共分为基础管理、房屋管理与维修养护、共用设备管理、共用设施管理、保安及车辆管理、环境卫生管理、绿化管理、精神文明建设、管理效益等九个方面。 13.4高层综合楼物业管理应注意的问题 13.4.1管理要突出重点 消防和治安是大厦管理的重点工作。 13.4.2保证大厦水、电、空调的正常供应和电梯的正常运转 13.4.3节能运行，准确计量，收费合理 复习思考题 1、简述高层综合楼物业管理的特点。 2、简述高层综合楼物业管理的原则。 3、高层综合楼物业管理的内容有哪些？ 4、简述高层综合楼物业管理标准的主要内容。 5、高层综合楼物业管理应注意哪几个问题？ 物业管理 13 高层综合楼物业管理 *