网店经营与管理(朱志辉课件 教学课件 ppt 作者 朱志辉 董丽雅 主编学习情节二 开通店铺.pptVIP

2010年叶先生卖数码产品，后卖机电产品，取名“伯乐机电”，“浙江伯乐机电” 接到工商部门的调查，因不存在这样的机电企业，侵犯了《中华人民共和国不正当竞争法》，停止其行为，并罚款1万 开设店铺 课外书籍推荐 本课程大纲 学习情景一 店铺定位 学习情景二 注册开店 学习情景三 发布商品 学习情景四 店铺装饰 学习情景五 线上管理 学习情景六 线下管理 学习情景七 店铺推广 学习情景八 售后服务 学习情景二 注册开店 起店名 古话说，赐予千金，不如教子一技，教子一技不如赐予好名。 1、起店名应该遵守的原则 1、简短易懂 ，3-6字最好 ，衣度空间，色彩地带 2、朗朗上口 ，记易，比较幽默、具有深厚内涵 ， 小荷的城堡,美家美户 ,衣见钟情 , “伞”亮登场 3、避免雷同 ，“暗访” ，“化妆品折扣店” 4、避免生僻字 ，追求独特 5、尽量告知主营商品，“精品廊”、“诚信无价” 6、具有消费特征 ，“飘扬眼镜店”、“光明眼镜店” 2、起店名的技巧 1、借名生辉法，”衣网情深”,花无缺 , 卖炭翁(炭雕礼品) ,无所不包,千姿百袋, 2、借典脱俗法 “贵妃醉酒”，“万家灯火灯饰店”， “雕刻时光茶具” 3、借用商品特色“第5季专业男装” 4、投其所好,花落谁家 , 5、巧用数字，京城第一数码 6、善选角度，“化妆品折扣店”，“美丽加油站” 7、综合考虑多种因素 3、起店名的注意事项 1、要能通过店名看出店铺主营产品“时尚女装流行前线” 2、店名要能体现网店优势，“100%好评”、“皇冠卖家” 3、取名要合法，不能用 “八一”、“110”、“119”、 “12315”， “中国”、“中华”、“全国”、“国家”、 “国际”， 可以选用“店”、“馆”、“部”、“行”、 “中心”等字样不得使用“企业”、“公司”和“专业合作社” 4、忌讳用生僻字 和没有意义的名字 5、随意改名，频繁更换店名会给人造成店面不稳定 学习情景二 注册开店 注册开店 * 1. 认证申请 如果支付宝帐户类型为个人，申请认证时系统只会出现“申请个人实名认证”的路径；如果支付宝帐户类型为公司，申请认证时系统会出现“申请商家实名认证”。 支付宝认证除了核实身份信息以外，还核实了银行账户等信息。通过支付宝认证后，相当于拥有了一张互联网身份证。 * 2. 发布宝贝开设店铺 * 店铺功能 进入“我的淘宝”点 “管理我的店铺”进行开设店铺的基本设置 在发布10件商品以后, 但可开始装修管理起自己的店铺了 未开店时“管理我的店铺”处显示的将是“免费开店” * 店铺功能1——基本设置 基本设置中主要填写设置自定义的： 店铺名 店铺类别 主营项目 店铺介绍 店标（浏览上传） 店铺公告 各项内容框中 输入自定义内容 * 店铺功能2——宝贝分类 在新分类名称栏中输入自定义分类名称以及期望排序 修改分类名称时，直接在分类名称栏中输入更改分类名称，并点击修改完成 需要调整顺序时，在调整顺序栏中直接输入希望排序数，并点击修改完成 点击查看未分类宝贝，可以直接查看店铺内未分类宝贝并进行分类 点击“宝贝列表”可以查看本分类中宝贝详情 * 店铺功能3——推荐宝贝 每个店铺内可设置6件推荐商品 推荐宝贝有2种方式 直接选择宝贝推荐 宝贝较多，且有目标推荐时用有哪些信誉好的足球投注网站 在列表中需推荐的宝贝前框中点勾，选择好后点击页面最下方“推荐”即可 不再推荐某商品时点击删除键即可 注：商品仍存在 已推荐和未推荐 物品体现 * 店铺功能4——友情链接 直接输入想友情链接店铺的掌柜会员名，点击“增加”即可 可以添加35个友情店铺链接 不再友情链接，点击店铺名前的框，选择“删除”即可 * 店铺功能5——店铺留言 查看他人在店铺中的留言内容、留言人以及留言时间 可选择“回复”或“删除”此留言 点“隐藏留言板”，可以选择隐藏或显示店铺留言 目前店铺留言状态提示 * 店铺功能6——店铺风格 内置淘宝为大家设计制作好的7种风格模板 下拉选择风格模板，可参看右边模板风格预演示 选择完成后，点击“确定”即选择完毕 各种风格预演示 * 店铺功能体现 经过以上店铺功能设置步骤后。店铺已初建成立 店铺设置体现 店铺风格 店标 店铺公告 店铺推荐 宝贝分类 友情链接 1 2 3 4 5 6 * 店铺推荐和橱窗推荐区别 店铺推荐体现 1.店铺首页 2.各商品页面 * 店铺推荐和橱窗推荐区别 橱窗推荐最直接体现在有哪些信誉好的足球投注网站, 甚至频道浏览的商品列表结果页面 橱窗推荐都是掌柜挑选出来的商品.所以,商品相对较有优势 橱窗推荐是目前增加宝贝浏览量,提升出售率的最直接有效方式 橱窗推荐位由卖家的信誉评分、注册时间、支付宝销售额、每周排名等来决定推荐数 * 3. 宝贝出售中 * 4. 宝贝出售后 *