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第九章 管理信息系统的评价与维护
管理信息系统的评价与维护是信息系统建设的重要内容。系统评价度量系统当前的性能并为系统未来改善提供依据,系统的维护是信息系统可持续发展的保障。通过本章的学习,了解信息系统的评价方法和原理,掌握信息系统维护的有关知识。
基本内容
一、管理信息系统的评价
1.系统评价指标体系
在评价一个信息系统时,最重要的是建立科学的评价指标体系。
(1)从信息系统建设、运行维护角度评价的指标
评价指标有:人员情况、领导支持、先进性、管理科学性、可维护性、资源利用情况、开发效率、投资情况、效益性、安全可靠。
(2)从信息系统用户角度考虑的指标
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