物流管理概论 教学课件 ppt 作者 袁长明 主编第十一章.ppt

第十一章 物流信息管理 第一节 物流信息概述 一、 物流信息 二、物流信息的特征 三、物流信息的作用 一、 物流信息 （一）信息 （二）物流信息 （一）信息 信息是对能反映事物内涵的知识、资料、情报、图像、数据、文字、语言、声音等的总称。在管理信息系统中，信息通常指被加工为特定形式的数据。这种数据形式对接收者来说是有意义的，对当前和将来的决策具有明显的或实际的价值。随着社会的进步和经济的发展，信息的获取、加工、处理变得越来越重要。 （二）物流信息 物流活动中产生的各种信息是物流信息。我国国家标准《物流术语》对物流信息作了这样的定义：“反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。” 二、物流信息的特征 （一）信息量大、分布广 （二）信息来源多样化、种类多 （三）动态性强 （四）关联性强 （一）信息量大、分布广 这一方面是指物流信息来源的广泛性，即物流是联系生产和消费(生产消费和生活消费)的桥梁，任何生产和消费的情况都可成为物流信息的组成部分。除此之外，国民经济计划、财政信贷等情况，都是物流信息的来源。所以物流信息不但包括物流活动各个环节，如运输、保管、包装、装卸、流通加工等活动的信息，而且包含与流通活动相关的信息，如商品交易信息和市场信息。各类物流信息的产生、处理在方式、手段、技术等方面也有许多差异。 （二）信息来源多样化、种类多 从物流信息的分类可以看到，物流信息既包括宏观的国家政策、经济形势、市场状况等信息，又包括企业各环节的活动中与物流相关的信息；既包括企业内部的物流流转、作业等信息，又包括企业外部的供货人信息、市场信息、交通运输信息等；既包括固定信息，又包括各种流动信息。因此物流信息的来源可以说是多种多样，各方面产生的信息也是种类繁多。 （三）动态性强 物流是动态活动，总是处于不断变动之中，物流活动产生的信息也总是处于不断变化中。刚得到的物流信息可能已经不符合实际情况。因此物流信息的及时性显得更加重要。获取和处理物流信息要快速准确，否则就会影响企业的业务。 （四）关联性强 来自于物流过程中的各种信息，如运输信息、储存信息等，彼此之间存在着十分密切的联系。物流信息与商流信息、生产信息等也同样存在着密切的联系。物流信息的这种关联性特征是研究物流与商流的关系、物流与生产的关系以及物流各系统间的关系的基础，是建立物流信息系统的基础。 三、物流信息的作用 （一）为决策提供依据。企业管理层进行决策所依据的是各部门、各作业环节提供的信息，没有依据的信息就无法做出决策。充分、准确的信息才能为正确的决策提供依据。 （二）提高物流整体作业效率。只有在物流的各项活动中及时收集和传输必要信息，才能把物流各环节，如运输、存储、加工、配送等联系起来，使物流活动通畅，并不断提高效率。 （三）提高经济效益。只有依靠正确的信息，才能采取多种形式优化物流系统，选择合适的设备，设计合理的运输路线，决定最佳库存量等等，通过物流合理化提高企业效益。 第二节 物流信息技术 一、条码（bar code）技术 二、射频及标签系统（radio frequency， RF） 三、EDI技术 四、GPS技术 一、条码（bar code）技术 （一）条形码的概念 （二）条形码的码制 （三）条形码符号的组成 （四）条形码阅读器 （五）条形码的应用 （一）条形码的概念 条形码是由一组规则排列的条、空以及对应的字符组成的标记，“条”指对光线反射率较低的部分，“空”指对光线反射率较高的部分，这些条和空组成的数据表达一定的信息，并能够用特定的设备识读，转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。目前使用的有两种条形码： 1．一维条形码(1D Barcode) 只是在一个方向(一般是水平方向)表达信息，而在垂直方向则不表达任何信息，其具有一定的高度通常是为了便于阅读器的对准。 2．二维条形码(2D Barcode) 在水平和垂直方向的二维空间都存储有信息的条形码，即是将一维条形码存储信息的方式在二维空间上的扩展。 （二）条形码的码制 1．EAN码 是国际通用的符号体系，是使用最为广泛的商品条码。是一种长度固定、无含意的条形码，所表达的信息全部为数字，主要应用于商品标识。 2．UPC码 商品条码，主要在美国、加拿大使用。 3．39码和128码 为目前国内企业内部自定义码制，可以根据需要确定条形码的长度和信息，它编码的信息可以是数字，也可以包含字母，主要应用于工业生产线领域、图书管理等。 4．93码 是一种类似于39码的条形码，它的密度较高，能够替代39码。 5．25码 只应用于包装、运输以及国际航空系统的机票顺序编号等。 （三）条形码符号的组成 1．静区 指条形码符号的组成左右两端外侧与空的反射率相同的限定区域，它能使阅读器进入准备阅读的