网店经营与管理(朱志辉课件 教学课件 ppt 作者 朱志辉 董丽雅 主编学习情景一店铺定位.ppt

1.1店铺定位——目标消费群体： 1.1店铺定位——网店常见商品类型： 体积较小，方便运输 具备独特性或时尚性 价格较合理，但有一定的利润空间 通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲（文字和图片就能介绍清楚的） 网下没有，只有网上才能买到 1.1店铺定位——网店热销商品： 首饰 数码产品：MP4、数码相机、摄像机 服装、鞋、包 化妆品 手机电脑等 1.1店铺定位——影响网店定位的因素（P41） 消费者的需求：把东西卖给谁？白领？学生？女性？专职太太？他们喜欢什么样的产品？ 竞争对手：他们的风格？她们的特色？自己的特点？ 成本： 自己的成本？利润空间？ 1.1店铺定位——制定网店定位方案 选择消费群体，找到消费群体的共性与需求 确定商品，能满足他们的需求，有自己的特色 价位，合理的，符合消费者情感需求的价格 专业，保证品质，专业服务 店铺定位中的常见困境： 驾驭不了所经营的产品： 原因：对商品不喜欢，也就不熟悉，不了解，不专业，无法使顾客树立信心，也就很难做好； 与别人的店铺没有区别： 没有找到自身独特的优势或资源，因而店铺没有自己的经营特色， 容易千篇一律； 店铺定位——案例二·特色店 店铺定位——案例二·特色店 店铺定位——案例二·特色店 店铺定位——案例二·特色店 店铺定位——案例二·特色店 店铺定位——案例二·特色店 店铺定位——案例二·特色店 店铺定位——案例五·特产店（地域优势） 店铺定位——案例五·地域特色店 店铺定位——案例五·地域特色店 店铺定位——案例六·自己制作创意 国家法律规定的不得销售的产品： （一）法律法规禁止或限制销售的商品，如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品。 （二）假冒伪劣商品。 （三）其他不适合网上销售的商品，如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其他非法来源获得的商品。 （四）用户不具有所有权或支配权的商品。 2.2进货渠道及货品的选择 货源在哪里？ （P71-P75） 货源分类——1、自身货源 不需要通过外界而是凭自己的手艺、创作、甚至创意提供产品。 例如： 网店装修、商品图片拍摄及处理、手工编制的产品、自行设计制作衣服等等… 货源分类——自身货源 个人爱好及收藏 货源分类——自身货源 创意货源 货源分类——自身货源 创意货源—圣老先生易学取名 货源分类——2、厂家货源 优点：货源充足，价格最低 缺点：要求量大，容易压货。换货麻烦、服务滞后 货源分类——3、批发市场 货源分类——批发市场 货源分类——4、阿里巴巴进货 优点：货品丰富，途径便捷。可用支付宝，信用有保证 缺点：有量的要求，商品质量的不可把握性 货源分类——5、品牌代理 优点：货品的品牌价值高，店铺的专业形象好 缺点：途径稀少，较难获得. 货源分类——6、获取外贸尾单货、积压库存 优点：货品的品牌价值高，进货价格低 缺点：有瑕疵、过季，途径稀少，较难获得. 货源分类——7、国外打折商品 优点：产品特别，价格低 缺点：有亲戚朋友，较难获得 货源分类——8、名族特色产品 优点：产品特别，利润较高 缺点：价格较贵，数量种类有限，较难获得 1.3怎么样选择货品呢？ 价格 数量 质量 市场需求 1.3货品选择——价位 根据店铺商品价格定位选择商品 低档 中档 高档 1.3货品选择——数量 开店初期进货应该款式多，数量少。 款式多有利于店铺看起来货品丰富，顾客有挑选的余地和兴趣。 相同的款式进货数量宜少，避免压货。 1.3货品选择——质量 质量是生命线！！ 把好商品质量关，选择质量有保证的商品， 便于店铺生意的顺利展开。 1.3货品选择——市场需求 通过积累丰富的经验，来把握市场的流行趋势，选择“最合适”的商品。 1.4商品定价方法 成本导向定价法 竞争导向定价法 竞争导向定价法 需求导向定价法 其他方法 其他技巧 其他技巧 其他技巧 其他技巧 1.5商品定价策略 1、商品组合定价策略 商品大类定价策略 1、商品组合定价策略 1、商品组合定价策略 2、阶段性定价策略 2、阶段性定价策略 2、阶段性定价策略 3、薄利多销定价策略 3、薄利多销定价策略 3、薄利多销定价策略 SWOT 决策分析 撇脂（超高）定价策略、渗透（超低）商品定价策略、满意定价策略 （2）渗透（超低）定价策略：对市场周期长、潜力大 的新上市商品，以便积累人气。 撇脂（超高）定价策略、渗透（超低）商品定价策略、满意定价策略 （3）满意定价策略：介于两者之间，君子价格。 低价定价策略、折扣定价策略、优惠定价策略 （2）折扣定价策略：过季的商品，用折扣的方式。 低价定价策略、折扣定价策略、优惠定价策略 （1）低价定价策略：选择人气高、受欢迎的商品积累人气。 要