汽车市场调查与预测 教学课件 ppt 作者 李蓉 主编 李刚 副主编项目3 实地调查.ppt

例：我们希望了解不同品牌的汽油（？变量）是否会影响汽车每升汽油所行驶的平均里程（？变量） 外生变量有哪些呢？一辆是SUV,一辆是小车；一辆在高速上行驶，一辆在堵车的市内；一辆未经过保养而另一辆刚经过 我们再来看一个例子。假设一个超市在为苹果的摆放（自变量）对销量（因变量）的影响做实验。记录按常规的产品箱摆放时的销量，然后将苹果放在走廊的尽头（改变自变量）并再次测量销售量。假设销售量增加。这是否意味着 苹果摆放位置的改变导致了销量的增加呢？ 正如这个案例所表现的，如果不控制外生变量，很难分离出自变量对因变量的影响。 市场实验调查的基本要素包括：实验者、实验对象、实验环境、实验活动、实验检测。? 实验调查法的特点：?? 1）实践性?? 2）动态性?? 3）综合性 1.实验调查的实施程序 明确 实验 目标 选择 实验 对象 确定 实验 方法 控制 实验 环境 测评 实验 效果 2.实验调查的主要方法 （1）实验前后无控制对比实验 （2）实验前后有控制对比实验 1、无控制组的事前事后对比实验 项 目 实验组 控制组 实验前 X1 / 实验期 X2 / 绝对实验效果：E=（X2-X1） 相对实验效果：RE=（X2-X1）/X1*100% 本实验的缺陷：结果受非实验因素的影响。 有控制组事前事后对比实验 实验组（R） O1 X O2 对照组（R） O3 O4 E=(O2- O1 )- (O4- O3) 假设我们有20家超市。理论上我们把它们分成2组—-10家为实验组、10家为对照组 注意两个小组的数量应该是一样的且尽可能相似 X 表示我们把实验组中的苹果从常规地放在了走廊尽头 现在，我们可以从这个实验中获得什么信息呢？首先我们知道(O2- O1 )表示实验期间因变量发生了多大的变化。但这个变量是否是因为自变量X的变化引起的呢？不，只能说明苹果销售额的改变可能是由于陈列位置的改变，以及其他外生变量如：天气、苹果广告等的改变。 对于(O4- O3)而言，我们不能认为苹果销售额的改变是由陈列位置的改变引起的。应归因于其他外生变量对其产生的影响。 因此，(O2- O1 )- (O4- O3)就产生了对E即“实验效应”的测定。现在我们知道，如果改变了苹果陈列位置，那么苹果销售额的变化量就相当于E 动手练一练 设计一个实验。选择一个自变量和一个因变量。及可能引起问题的外生变量有哪些？ 实验法的实施障碍 1、成本问题 2、必威体育官网网址问题 3、实施问题，包括 1）组织内部得到合作的困难。 2）干扰问题。 3）测试市场和总体市场之间的差异。 4）缺少一组人或是作为控制群体可用的地理区域。 3.实验调查的优缺点 （1）实验调查的优点 1、能够在市场现象的发展变化过程中，直接掌握大量的第一手实际资料?? 2、能够揭示或确立市场现象之间的相关关系?? 3、由于实验调查具有可重复性，因而实验结论具有较高的准确性和较大的说服力?? 4、有利于探索解决市场问题的具体途径和方法 （2）实验调查的缺点 1、实验对象和实验环境的选择，难于具有充分的代表性?? 2、实验调查的结论总带有一定的特殊性，其应用范围是很有限的?? 3、实验调查中，人们很难对实验过程进行充分有效的控制?? 4、对调查者的要求比较高，花费的时间也比较长 任务四 焦点小组访谈法 一 概述 二 实施步骤 三 工作要点 四 组织与实施 五 注意事项 * 项目三 实地调查 开篇案例：神秘顾客 观 察 调 查 法 1 询 问 调 查 法 2 实 验 调 查 法 3 任务一 观察调查法 一、观察法的含义 是调查人员在现场通过自己的感观或借助影像摄录器材，直接或间接观察和记录正在发生的行为或状态，以获取第一手资料的一种实地调查方法。 讨论:同学们曾经观察过什么事物？又得到了什么结论？ 二 观察法的类型 1.直接观察与间接观察 直接观察是观察者凭借自身的感觉器官在现场直接进行观测。如研究人员不带任何仪器设备随堂听课，边听、边看、边记录。直接观察法实施比较简单；能得到具体、生动的印象，形成对事物的整体认识。但是，人的感官接受和保存信息的能力有限，难以形成对被观察现象完整、精确认识 如：我