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第十八章 组织学习 本章学习目的 理解组织学习的概念、模型; 掌握学习型组织的概念; 能够联系实际进行学习型组织建设; 掌握学习型组织的五项修炼。 * 第一节 组织学习型理论 一、组织学习的概念 组织学习是组织通过对信息、知识、经验的获得,不断改善组织的内部结构和功能,以提高其适应环境变化的能力的行为与过程。 二、组织学习的模型 (一)彼得·圣吉模型 第一,自我超越。第二,改善心智模式。第三,建立共同愿景。第四,团队学习。第五,系统思考 (二)迪珂莘模型 * (二)迪珂莘模型 * 集体意义结构 创造 行动 诠释 整合 个人意义结构 集体意义结构 可共享意义结构 个人意义结构 迪珂莘的意义结构类型示意图 迪珂莘组织学习的循环模式 (三)斯拉托模型 该模型认为,组织学习由“信息获得”、“信息扩散”、“信息共同解释”三阶段构成,最终将信息共同解释的结果存储形成“组织记忆”,组织记忆的知识和信息还将参与后续的学习和知识、信息加工过程,从而形成了不断上升的学习循环。 * 信息获得 信息扩散 共同解释 组织记忆 学习边界 创造性学习 适应性学习 斯拉托组织学习模型 第二节 学习型组织 一、学习型组织的概念 * 知识、信息 适应、影响 环境 组织 利用组织学习理论 提高组织学习能力 学习型组织概念模型 学习型组织三个层次的内涵 (1)层次扁平化。 (2)组织咨询化。 (3)系统开放化。 二、学习型组织的特点 1、组织成员拥有一个共同的愿景 2、组织由多个创造个体组成 3、善于不断学习 4、地方为主的扁平式结构 5、自主管理 6、组织的边界将被重新界定 7、员工家庭与事业的平衡 8、领导者的新角色 三、学习型组织的建设 1、建设的基础——团队 2、建设的核心——愿景 3、建设的条件——知识网络 4、建设的特点——以地方为主的组织架构 5、建设的任务——消除学习过程中的障碍 * 本章小结 组织学习是组织通过对信息、知识、经验的获得,不断改善组织的内部结构和功能,以提高其适应环境变化的能力的行为与过程。组织学习有如下模型:彼得·圣吉模型;迪珂莘模型;斯拉托模型。 学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织,这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。学习型组织具有八个特点。 学习型组织建设的主要内容有:团队建设、愿景构建、知识网络建设、建立以地方为主的组织架构。 *

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