信息化办公室岗位工作标准.docVIP

岗位名称 资料管理员　 所属部门 　 版 本 2011年第一版　 编 码 页 次 1/1 修改状态 　第一次 一、岗位描述 1、打印、复印工作； 2、晒图工作； 3、技术资料管理工作。 二、工作标准及分值 1、对于需要打印、复印的各种技术资料由各设计室技术人员填写好《技术资料印制审批表》，根据A、B、C分类分别由相关领导签字，各种手续齐全后予以打印、复印。分值30分。 2、对于需要晒制的各种技术资料由各设计室技术人员填写好《技术资料印制审批表》，根据A、B、C分类分别由相关领导签字，各种手续齐全后定时晒制。分值30分。 3、管理好各种产品的底图，技术人员需要查阅、晒制时积极配合，做好登记，注意必威体育官网网址。分值40分。 三、考核标准 1、对于不按审批程序的，每次扣5分。 2、对于查阅技术资料要有记录，缺少一次扣5分。 3、技术资料泄密，视情节处理。 编 制 　 审 核 批 准 岗位名称 网络维护员　 所属部门 　 版 本 2011年第一版　 编 码 　 页 次 1/3 修改状态 　 一、岗位描述 1、负责集团公司网络系统的维护维修工作，确保网络系统正常运行； 2、负责集团公司计算机、打印机、传真机、复印机等电子设备常见故障的维修处理工作； 3、负责OA系统的用户使用权限设置、功能扩展等工作； 4、负责一卡通、车卡考勤系统的维护与维修工作； 5、负责公司监控系统网络分布图的绘制及安装、使用、维护及故障处理工作； 6、负责公司办公电话的号码更改、故障处理及电话服务器维护工作； 7、负责解决公司邮箱在使用过程中出现的各种问题； 二、工作标准及分值 1、每日检查监测公司路由器、交换机及网络系统的运行状态，每周进行一次网络维护，确保其正常运作，分值10分； 2、做好网络安全管理，对病毒进行公告、防御、检测、清除，对网络反病毒软件统一部署、升级及配置管理网络防火墙，分值5分； 3、接到各公司、事业部及后勤职能部门提报的计算机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、移动存储设备等电子设备的维修通知后，常规故障一个工作日内完成维修工作，疑难问题及时联系相关单位一星期内维修完毕，分值20分； 4、建立健全计算机等电子设备台账，电子设备购回或内部调拨后 岗位名称 网络维护员　 所属部门 版 本 2011年第一版　 编 码 　 页 次 2/3 修改状态 　 三个工作日内进行台账登记、内部调配登记及使用情况记录工作，分值10分； 5、根据需求设定OA用户的使用范围及权限、提供OA系统使用方法的培训、开发网络办公系统流程，解决OA系统使用过程中出现的各种问题，分值10分； 6、确保一卡通系统的正常运行，保证考勤系统数据的及时、准确，维护门禁打卡系统的正常使用及上下班的开关门时间设定，做好技术中心门禁系统的权限配置及餐厅门禁系统的正常配置及使用，实行数据备份与恢复，常规问题在一个工作日内维修完毕，质保期内的产品质量问题一周内联系供应商完成维修，分值10分； 7、集团邮箱在使用过程中出现的各种问题，四小时内解决完毕，分值5分； 8、做好集团监控拓扑的规划，监控系统的安装、权限分配与故障处理工作，出现故障两个工作日维修完毕，属产品质量问题，一星期内联系供应商维修完毕，分值20分； 9、做好办公室及车间电话故障处理、电话号码更改及电话服务器维护工作，常规故障四小时内处理完毕，需联系网通公司处理的一星期内维修处理完毕，分值10分； 三、考核标准 1、不检查网络运行及不进行网络维护或因网络维护不及时造成工作不方便，每出现一次，扣10分； 2、因病毒防范不及时造成集团公司网络瘫痪的，每出现一次，扣5分； 岗位名称 网络维护员　　 所属部门 版 本 2011年第一版　 编 码 　 页 次 3/3 修改状态 　 3、各公司、事业部、后勤职能部门反映电子设备维修不及时一次，扣10分，常规故障维修超一个工作日，每超一天，扣3分； 4、电子设备购回后未及时登记台账的（以《物资采购入库通知单》或送货单日期为准），每超一天扣3分，人员调整后未相应的调整电子设备台账（以劳资部门提供的人员调动表为准），每超一天扣3分 5、新增或人员调整后OA用户三个工作日内未设置或取消权限的，每人次扣5分，经理办公会或其它会议提出新开发的OA功能未按期完成任务的，每拖期一天，扣3分； 6、因维护维修不及时造成职工考勤不能正确记录的，每出现一次，扣10分； 7、各公司、事业部、后勤职能部门投诉邮箱问题解决不及时的，每出现一次，扣3分； 8、监控损坏，超过两个工作日维修，每超一天，扣5分，因监控维修不及时造成集团公司财产损失的，每出现一次，扣20分； 9、电话故障每超期一天维修，扣5分； 编 制 审 核 批