物流与供应链管理-总复习资料-各章节.docVIP

第一章 物流是经济领域的“黑暗大陆” 物流的价值及其体现：系统价值、经济活动价值、成本价值、环境价值、企业发展战略价值、国民经济价值、新经济价值 物流概念的产生 1、物流活动和人类历史一样久远，物流随着商品的出现而产生,当社会出现了商品交换，便有了原始的物流。 2、在人类社会早期，生产力水平极端低下，生产出来的产品有限，主要用于自己消费,因此,在这种自给自足的自然经济状态下，因为没有交换，也无需考虑物品的运输、储存等问题，也就没有对物流的需求。 3、资本主义初期，由于机器大生产的出现，极大提高劳动生产率，生产产品种类和数量开始增多，简单的物物交换开始出现， 物流也就产生了，但物流的产生不代表物流概念的形成，虽然劳动生产率提高了，但从整个社会来看，总的产品数量仍然有限，人们不必担心产品卖不出去，人们的注意力都放在改进生产技术、扩大生产规模上，而不关心分销运输成本和效益，因而也不会产生物流概念。 4、20世纪初，随着生产力水平的提高，社会总产品数量达到饱和的程度，产品供大于求，市场竞争激烈，想再提高生产技术有一定难度，因此，更多的企业将精力转移到如何把产品顺利的销售出去上，物流的概念开始萌芽，此时的物流指的是销售过程中的物流。1915 年阿奇?萧在《市场流通中的若干问题》一书中首次提到物流一词，有的人把它译成“实物分销”或“物流”，是最早的物流概念。 5、第二次世界大战期间，美国后勤运用一套科学方法，成功将各种战略物资及时准确的送往全球各地，这套方法在军事上称为logistics,意为后勤。战后，后勤补给的方法经发展，运用在企业采购、生产与销售的业务流程，取得巨大的经济效益，物流概念最终确立，此时物流不仅指销售物流，还包括原材料采购、在制品移动、产成品销售全过程的物资流通活动。 6、我国在20世纪80 年代引进物流概念，很长一段时间没有引起足够重视，近几年才引起理论界和社会各方面对物流的关注。 现代物流：为实现顾客满意，连接供给主体和需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的商品、服务流动经济活动过程。 物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程，是根据实际需要，将输送、保管、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 物流有哪些机能：输送、保管、流通加工、包装、装卸、信息 现代物流的特征：以实现顾客满意为第一目标、注重的是整个流通渠道的商品运动、以企业整体最优化为目的、既重视效率又重视效果、是一种以信息为中心拉式的供应体系、是对商品运动的一元化管理 推式经营体制是一种追求规模经济性的经营体系，所表现出来的特点是大规模集中生产、大规模物流设施和大规模流通库存，其优势在于能充分享受规模经济所带来的利益，即通过大量生产、伴随大规模物流体制而实现的批量商品处理和商品运输，以实现单位产品成本的下降。 拉式经营体制：5R原则：正确的价格、正确的商品、正确的操作成本、正确的时间、正确的地点 第二章 供应运营整合与计划 为什么要实施供应链运营整合：能实现高效益的客户服务；能增强供需的平衡，减少波动；能降低库存；能使企业实现系统质量保证；能够使企业实现系统总成本最低 供应链运营整合的主要障碍：职能型组织、工作导向的绩效管理、库存的调节作用、分散的信息结构、没有有效的协作学习 供应链运营整合的主要原则：全局性的视野；采用现代信息技术；消除不必要的环节；与供应链参与者共同确定成本与服务的均衡；降低预测周期同时提高预测精度；合理设计和安排生产、分销流程 SOP：设定整体制造产量及其他活动水平的一种功能，其目的是最好地满足当前计划中的销售水平，同时实现整体商业目标。 SOP是将预测、库存规划、生产计划、生产外包等环节进行整合以提高供应链绩效的管理方式。 SOP包括的三个要素：是一种业务管理流程；强调供应链内部信息的分享；旨在通过加强供应链内部的合作，来实现产需平衡的目标。 SOP的效用与实现要素：支持性和管理型的商业规划；保证所制定的规划是可行的；能提供一些手段以有效地管理变化；能实现良好的产成品库存管理，并支持客户服务；建立起一种体系促使衡量的绩效与企业战略保持一致；在职能活动之间建立团队 SOP基本运作活动： SOP典型流程：制定计划、协作、管理 SOP流程关键的关键事务：理解基于SOP预测而制定的经营计划、识别计划中的机会、识别计划中的风险及由此带来的或有费用、计划跟踪商业目标的达成情况 SOP失败的主要原因： SOP与企业战略不相匹配 高层管理人员不决策 非现实的预测 形式上的月度见面和会议 流程仅仅强调年度平衡 SOP只拥有供应或需求计划的权力 仅以过去的月份进行决策 忽视产品生命周期管理 忽视或排除了显现的或外部的市场趋势 无法度量和监控进程 对会议的议程不明确以及公司的制度不支持 SOP实施流程与步骤：推动SOP实施的