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[软建设工作总结]软建设工作总结 　　我局按照《成都市温江区关于年投资软工作实施意见》（温委发[]60号）的，结合“xx大”学习活动，围绕“三新”突破年和“三区两带”战略工作部署，按照区委、区的工作要求，始终把软建设作为规范化服务型及型经济的生命线来抓，通过强化认识，落实责任，扎实工作，创新实践，建立起规范、协调、高效、廉洁的行政管理机制和服务机制，极大推动了商务工作发展。现将全年工作总结如下: 　　今年以来，我局把加强软建设工作继续摆上重要的议事日程，做到工作有人抓，成立了以局党组、局长为责任人、纪检组长具体牵头主抓，各职能部门、科室具体落实的责任体系，实行分管领导和科室负责人直接负责的工作机制，每月集中研究一次投资软建设工作。认真深入开展治理投资软各项工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好软建设工作的格局。特别从服务基层、服务“企业”角度出发，细化全年软建设工作计划和目标，着力打造学习型、服务型、效率型的机关，为商贸经济发展、构建和谐社会发挥作用。干部职工牢牢树立“软就是生产力”、“软就是竞争力”、“软就是凝聚力”的，严格执行区委、区《关于加强投资软建设的若干》和党政机关工作人员纪律要求，增强责任意识，为企业搞好协调服务。今年协助区软督办完成了本系统 “三评”测评工作。 　　区商务局各科室认真贯彻“加强投资软建设十条”，杜绝执法不严、办事不公、服务意识不强、办事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之风，切实治理投资软工作落到实处；同时不断简化办事程序，前瞻性地为群众服好务、办好事。实行群众监督和领导检查相结合，确保各项治理措施落到实处。 　　（一）做好“首问责任制”，实行“二次终结制”。凡单位、群众所问询的相关工作人员，属于职责范围内应当办理的，立即办理；前置条件不具备、手续不全的，作好解释指导；不属于职责范围的，将办事人员和所办事项及时交接给相关科室及人员，不推诿扯皮或者久拖不决。 　　（二）及时准确公开政务信息。对商务局的机构设置、人员变动、职能职责、工作动态以及相关的法律法期不定期在网上发布，方便群众查阅。 　　（三）严格执行工作绩效考核制度。将市、区下达的工作目标层层分解下达给局机关各科室，严格考核惩，年终严格兑现。 　　（四）设立区软工作督查办公室驻商务局工作站，加强软治理工作。为进一步加强本部门作风和行风建设，改善投资软，变企业上门为主动深入企业服务，我局设立了“区投资软工作督查办公室驻商务局工作站”，建立了投诉监督机制，积极为商贸企业搞好指导服务、排忧解难，为企业发展提供方便、快捷、高质量的服务。 　　（一）狠抓机关内部管理，考勤制度、外出公示制度、亮牌办公制度、学习制度等，发现错误行为及时纠正，杜绝了机关干部上班打游戏等现象，转变了机关作风，提升了工作状态。软建设工作总结_软建设 　　（二）积极推行政务公开，制作了商务局政务公开栏，公开局班子分工、科室职责及工作目标、办事原则等，方便了服务对象。 　　（三）认真落实领导干部廉洁自律，着手建立商务局中层干部廉政档案，规范干部从政行为，树立良好的干部形象，全年来全局干部没有违纪、违规事件发生，切实做到了依法行政，执法。 　　（四）积极改进工作方法，搭建服务平台，切实为企业服好务。经常定期不定期深入企业进行座谈与调查，即时掌握企业在发展中的困难和问题，积极帮助企业想办法、提，协调与各职能部门之间的关系，并诚恳听取企业负责人对投资软的看法和，随时了解企业对改善经营的反馈意见，真正做到“帮忙不违规、服务不添乱”受到企业的好评。 　　为规范商贸流通秩序，推动行业健康发展，为企业创造公平、合理的投资软，我局大力加强建设，通过规章制度建设，的行政行为及认真细致的宣传等方式，营造出一个公平、、公开的，为企业做好服务，得到商贸企业的支持与好评。1、大力开展生猪压点及新建星级屠宰厂工作。通过耐心的政策宣传及合理的行政行为，我局按目标要求关闭不合要求的生猪屠宰场19个；同时，积极做好新的星级屠宰厂建设。2、宣传新政策，酒类流通市场秩序。为推动我区酒类行业健康发展，保障人们的食品安全，营造良好的市场竞争秩序，按照商务部及中央六部委，我局建立了酒类流通经营者备案登记制度和溯源制度，通过向企业积极宣传新的法律法规，做好酒类流通市场的备案与执法，使酒类流通企业能在公平合理的中竞争，得到企业的支持。3、积极实施新举措解决旧自行车流通市场混乱问题。按照全国、省、市六部门关于开展自行车整治工作的要求，我局积极协同配合区、区工商局，建立新的自行车备案登记制度，督促自行车销售商对购车人进行备案登记；同时，新建二手自行车交易市场，为规范旧自行车交易行为，切实广大消费者的利益打下良好基础。4、积极贯彻执行《零售商促销行为管理办法》，营造良好的消费。为突出抓好虚假促销专项整治工作，进一步规范促销行为