银行业务综合实训 教学课件 作者 蔡宝兰模块3答案.docVIP

模块三 个人储蓄业务实训 项目一 个人活期储蓄业务 P49 一、填空题 1﹑存折、1元 2﹑个人客户凭条、存折封面、存折内容、贷方传票 3﹑1102、存折内容、贷方传票 4﹑1103、存折内容、借方传票 5、1106、存折内容、借方传票、利息清单 二、单项选择题 1﹑C 2﹑D 3﹑C 4﹑D 三、 简答题 1、账户实名制即存款人开立各类个人银行账户时，必须提供真实、合法和完整的有效证明文件，账户名称与提供的证明文件中存款人名称一致。 只有下列身份证件才为实名证件： 居住在境内的中国公民，为居民身份证、临时居民身份证、户口簿、护照； 中国人民解放军军人，为军人身份证；中国人民武装警察，为武装警察身份证件；军队（武装警察）离退休干部以及在解放军军事院校学习的现役军人，其实名证件还包括：离休干部荣誉证、军官退休证、文职干部退休证和军事院校学员证； 香港、澳门军民，为港澳居民往来内地通行证；台湾居民，为来往大陆通行证或者其他有效旅行证件； 居住在境内或境外的中国籍的华侨其实名证件可以是中国护照； 外国公民为护照； 外国边民其实名身份证件除护照外，还可以是所在国制发的《边民出入境通行证》。 2、姓名、性别、地址、邮编、联系电话等。 3、先要建立客户信息，再存入现金。操作时注意各项目输入时，可用光标键进行上下移动，具体内容输入时可用Page up、Page down进行切换，提示客户不要使用特征明显的数字或字母作为账户密码，如账号、生日、身份证号、电话号码、单一重复的数字或“password”这个词，对不同账户最好使用不同密码。 4、系统操作步骤： 建立客户信息：交易码2100，依次输入相关要素无误后提交打印。 存入现金的操作：交易码：1101，开户时依次输入：客户号、存折号、重复（存折号）、货币、交易码、金额、支取方式、密码、存折打印、通存通兑。经检查无误后，选择“提交”打印。 续存交易码：1102。若是有折存款，则输入账号后，按回车键，在系统提示下刷存折，输入存折号、货币、交易码、金额、存折打印（选择 打印）、凭证输入（选择 刷存折）、附件数。若是无折存款，则输入账号后，不要按回车键，用上下光标键来移动光标到下一个输入框，输入存折号、货币、交易码、金额、打印（选择 不打印）、凭证输入（选择 手工输入）、附件数。检查无误后“提交”打印。 取款交易码：1103，输入账号后，按回车键，在系统提示下刷存折，输入货币、交易码、金额、密码、ID类别、ID号、存折打印、凭证输入。注意：凭证号应录入与账号相对应的号码；若客户的存折损坏，则需手工输入。检查无误后“提交”打印。 销户交易码：1106。输入账号后，按回车键，在系统提示下刷存折，输入货币、密码、ID类别、ID号、存折打印、凭证输入。注意：金额必须录入账户余额。若客户存折损坏，则需手工输入。检查无误后“提交”打印 5、完成全部流程一次需要打印7次，开户打印存折封面、存折内容、贷方传票， 续存打印存折内容、贷方传票，取款打印存折内容、借方传票，销户打印存折内容、借方传票、利息清单。 项目二 定期储蓄存款业务 P59 一、单选题 1﹑C 2﹑A 3﹑C 4﹑ E 5﹑C 6﹑ C 7、B 8、C 二、简答题 1、（1）定期开户交易码1101，只需输入证件号码、客户号，系统会自动显示出该客户信息；将科目切换到“整存整取”；选择凭证类型：普通存单；选择存期：三月、半年、一年、两年、三年、五年；依次输入：金额、凭证种类、密码、通存通兑、转存期；审核无误后“提交”打印。 （2）部分提支交易码1103，依次输入凭证类型、账号，当输入正确时，光标移到下一个输入框时，系统自动在窗口的中显示出该客户的详细信息，包括：账号、凭证号、户名、货币、余额、账户状态、开户方式、起息日、到息日、存期、通存通兑、凭证状态。金额处输入要提前支取的部分金额，检查无误后选择“提交”后打印。 （3）定期销户交易码1106。依次输入凭证类型、账号，当输入正确时，光标移到下一个输入框时，系统自动在窗口的中显示出该客户的详细信息，包括：账号、凭证号、户名、货币、余额、账户状态、开户方式、起息日、到息日、存期、通存通兑、凭证状态。金额处输入要全部金额；检查无误后选择“提交”打印。 2、去掉“存款、取款” 完成定期开户、销户业务流程一次，需要打印4次，定期开户打印普通存单、贷方传票，定期销户打印存单背面、利息清单。 项目三 其他储蓄业务 P65 一、单选题 1﹑ A 2﹑B 3﹑C 二、简答题 (1)通知存款开户交易码1101，选择科目“个人