公司授权管教材理制度.pdf

组织组织授权授权管理制度管理制度 组织组织授权授权管理制度管理制度 一、一 、目的目的 一一 、、 目的目的 为了进一步规范公司的运作，提高效率、控制风险、降低成本、改善客户服务，特 制定本授权管理办法。 本办法包括从组织层面明确各层级的常规授权，以利于职责、任务的顺利完成，提 高组织的运营效率及效能。同时规定临时性授权的原则及方法，指导各级主管的临时性 授权，以促使组织经营管理能力的提升。 二、二 、定义及类别定义及类别 二二 、、定义及类别定义及类别 （一（一））定义定义 （（一一 ））定义定义 授权指将某项权力从公司或某个层级 （岗位）授予某个层级 （岗位）使用以完成某 项任务的过程。 1、任务是指管理者所要求员工去完成的具体事项，如年度工作任务、日常监控任 务等。 2、权力是指员工完成工作所需要的财力、人力及其他资源的自主支配权，如决策 权、财务使用权、人员调配权、信息知情权、质量否决权等，按权力所指向的对象类别 分为财务权、人事权及业务权。 （二（二））授权的种类授权的种类 （（二二 ））授权的种类授权的种类 1、授权从整体上分为常规授权和临时授权。 常规授权常规授权也称组织授权，指根据流程运作及职责分解而固定授予的权力。 常规授权常规授权 临时授权临时授权也称个人授权，指根据属下能力变化而临时授予完成某项任务的权力。权 临时授权临时授权 力一般由组织的高层级向低层级授予，但亦存在平级委托任务并相应授予权力的情况。 2、授权按权力的性质和尺度可分为决策权、信息知情权和执行权。 1）决策权决策权指对某项事项进行提议、审核、决策的权力； 决策权决策权 2）信息知情权信息知情权指决策前及决策后信息知晓的权力； 信息知情权信息知情权 3）执行权执行权指具体执行某项事务或决策的权力，前者即是职位职责所约定的分工， 执行权执行权 后者是指在职位分工的基础上，根据具体决策明确的执行主体所有的权力。 3、决策权按决策程度分提议权、审核权、会签权、批准权： 1）提议权提议权包括申请权，指对某一事项或工作制订、编制、申请或提议的权力。 提议权提议权 2）审核权审核权包括复核权。审核权指对申请/提议事项按公司规定进行审核以确定是否 审核权审核权 合理、可行的权力。复核权指对已审核通过的事项进行复核的权力。审核和复核的结果 有三种，第一种是通过并呈报上级批准，第二种是予以否决，与提议者沟通如何进行修 订或改进，第三种是提出意见，由拥有批准权的人最终决策。审核和复核者根据事项的 性质进行判断，决定作出哪一种审核结果。 3）会签权会签权指对申请/提议事项是否合理、可行提出本人意见的权力。会签权与审核 会签权会签权 1 / 4 权的最大区别是会签权只为最后审批提出意见，并不能否决所提议的事项。会签权也是 决策前知悉的一种信息知情权。 4）批准权批准权又称为审批权、核准权，指对审核通过事项进行最后审批以确定是否实 批准权批准权 行的权力。对某事项拥有批准权的人称为该事项的权责主管。 5）不是所有事项均要经过提议、审核、会签、批准。特殊情形下，可能直接决策 （批准），如餐厅经理在自己的权限内处理客户投诉可能直接批准，且事后报备即可。 4、知情权 除了会签作为事前的知情权外，还有事后的知情权，是以备案、抄送或传达的情形， 拥有对决策事项的正式知悉的权力。 备案备案是指作为事项的集中管理单位或主导单位，相关事项的决策文件应以书面形式 备案备案 报送备案，例如所有流程应备案到总裁办； 抄送和传达抄送和传达是指决策事项涉及到相关部门、个人而应通过书面抄送知会，或正式的 抄送和传达抄送和传达 宣导、传达，以知悉决策事项的权力。 三、三 、授权的原则授权的原则 三三 、、授权的原则授权的原则 （一（一））常规授权原常规授权原 则