调研方案设计的流程.docxVIP

调研方案设计的流程 市场调研项目开始之前，必须进行市场调研方案设计，市场调研方案设计流程图如下：撰写调研方案制订调查组织计划编制经费预算确定市场调查进度确定整理分析方法安排调研人员确定调查对象选择调研地点确定调查项目确定调研目的明确调研问题 撰写调研方案 制订调查组织计划 编制经费预算 确定市场调查进度 确定整理分析方法 安排调研人员 确定调查对象 选择调研地点 确定调查项目 确定调研目的 明确调研问题 （一）明确调研问题 确定问题就是要准确找出需要解决的问题，即是要完成的调研任务。在进行市场调研前，明确地理清问题是非常重要的，通过企业内部和外部问题诊断，要先知道企业有哪些问题、问题严重程度、主要问题与一般问题、问题的类型等，只有找准了问题才能定制出合理的方案、获取切实有意义的信息。 （二）确定调研目的 确定调研目的就是要弄清楚为什么要开展此次调研？此次调研想要解决的问题？通过此次调研需要搜集哪些资料？取得这些资料有何用途？ 明确调研目的能为市场调研活动开展指明方向 （三）确定调研项目 调研项目是调查单位所要调查的内容，即要向被调查者了解些什么问题。 在确定调查项目时，除了要考虑调查项目和调查对象的特点外，还应该注意以下几个问题： 调查项目的确定即要满足调查目的和任务的要求，又要能够取得数据。 调查项目应包括调查对象的基本特征项目，调查主体项目，调查课题的相关项目 调查项目的表达必须明确，调查项目的答案选项必须有确定的形式 调查项目之间应尽可能相互关联，使取得的资料能够相互对应，具有一定的逻辑关系，便于了解调查现象发展变化的结果、原因、检查答案的准确性。 调查目的的含义必须明确、肯定，必要时可以附加调查项目或指标解释及填写要求。 （四）选择调研方式和方法 市场调研方式是指市场调研的组织形式，通常有市场普查、重点普查、抽样市场普查、等等。 市场调研方法是指在调研方式既定的情况下搜集资料的具体方法，通常有观察法、访问法、观察法等等 （五）选择调研地点 就是考虑营销调研的范围，一定要具有代表性、针对性。 （六）确定调研对象 根据营销调研目的，选择符合条件的市场参与者，并确定调研对象的数目。 （七）安排调研人员 根据调研机构的实际情况确定参加营销调研的人员的条件和人数，包括调研人员的挑选、培训和考核 （八）确定整理、分析方法 确定整理方法，应对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、陈示等作出具体安排。 确定分析方法，应对分析的原则、内容、方法、要求、调查报告的撰写、成果的发布等作出安排。 （九）编制调研经费预算 调查方案设计费与策划费 抽样设计费 问卷设计费 问卷印刷、装订费 调查实施费用（包括调查费用、访问员劳务费、受访对象礼品费、督导员劳务费、异地实施差旅费、交通费及其他杂费） 数据录入费 数据统计分析费（包括上机、统计、制表、作图以及必需品花费等） 调研报告撰写费 资料费、复印费等办公费用 管理费、税金等 （十）调研进度安排 调研进度安排是对各类项目调研项目、方法、工作时间、程序、方法等作出的具体规定。 （十一）制定调研的组织计划 调查的组织计划包括组织领导、调研机构与的设置、调研员的选择与培训，课题负责人及成员，各项调研工作的分配等。 （十二）撰写总体调研方案 前期工作完成后要形成书面的市场总体调研方案，用于指导后期的实际操作。