如何提升员工忠诚度,降低流失率(详尽).ppt

9、???及时表彰沟通优秀的员工： l?????? 及时表彰在沟通领域中有“闪光点”的员工； l?????? 经常向公司管理部门反映沟通表现出色的员工； l?????? 大力宣扬和表彰本年度/季度在沟通方面有突出表现的员工和部门； l?????? 设立专项奖、特殊奖鼓励沟通好的员工。 加强员工沟通的“葵花宝典” 10、加强与办事处、外地分公司的沟通联系： l?????? 通过各种形式沟通、交换意见、讨论管理问题、分享好的案例和经验； l?????? 凡是外地分公司的邮件、传真和电话必须当日处理、当日反馈，不解决问题不能回家。 加强员工沟通的“葵花宝典” 11、 加强与员工家属的联系： l??? 鼓励员工家属或亲友到公司参观，了解公司； l????年终发奖或表彰大会时邀请家属上台领奖； l????组织员工和家属共同参加的团聚活动、联欢活动。 12、 开展丰富多彩的员工文化、体育、娱乐活动： l?????? 举办各种文娱体活动、舞会、圣诞节活动、爬山、游泳、球赛、保龄球、春游、秋游、团体外出参观旅游等； l?????? 参加各种联谊会、英语沙龙或俱乐部； l?????? 组织文学创作、各类棋牌、书法、绘画、摄影等比赛； l?????? 将员工优秀作品印刷成台历、挂历； l?????? 成立各种文体俱乐部（音乐爱好者俱乐部、沙龙、 DVD碟友会、球队等）； l?????? 举办小型运动会、组织Team-Building活动 ； l???????组织与外单位友谊比赛。 加强员工沟通的“葵花宝典” 13、? 适时组织公司的大会： l?????? 组织年庆或公司具有重要里程碑意义的庆祝会、庆功会； l?????? 组织年餐会并将年餐会变成一个沟通强化会； l?????完善工会/员工代表大会/员工服务委员会职能，定期召开会议讨论与员工密切相关的问题。 加强员工沟通的“葵花宝典” 优秀外企的季度沟通制度 你是否觉得工作富有意义并热爱公司？ 鼓励士气、强调团队精神、宣 传企业文化 你对公司和部门的总体目标是否清楚？ 确认公司总体目标，确认部门 阶段目标 你对本人的职责分工是否清楚？ 重申岗位和责任 你对上个阶段的工作绩效是否满意？ 共同回顾和小结并对工作予以 评价和反馈 你对公司、部门及主管的领导是否满意？ 征询建议、意见、期望 你对个人培训和职业生涯发展是否清楚？ 共同探讨下一步的培训和个人 发展目标 你对下一阶段的工作目标是否清楚？ 共同设定目标、完成的数量、 时间及方法 你是否清楚自己的不足和如何改进工作？ 帮助员工认识不足之处、明确 改进的方法 员工必答问题 YES/NO/WHY-NOT 主管必做工作和评分 第六讲 如何留住企业优秀员工 （第四部分） 企业留才的七种有效办法 1、职业设计 2、企业发展 3、公平竞争机制 4、提供有竞争力的薪资 5、弹性工作时间 6、黄金降落伞制度 7、薪金福利沉淀制度 减少员工流动的10个有效策略 一、 规范职业道德，比贡献、树正气； 二、 公正平等的用人制度； 三、 职位空缺或晋升应先内后外； 四、 精神激励与经济鼓励相结合； 五、 依照劳动法加强劳务合同约束； 六、 改善企业福利待遇，用长远的利益吸引员工； 七、实行情感管理，关心员工家庭，为有困难的员工提供支持和帮助； 八、 利益共享，让员工成为股东； 九、 在企业内部实行民主管理制度，有利于员工之间相互沟通配合、相互了解，提高工作效率； 十、 经常举行各类培训和文体娱乐活动，增进员工之间的友谊，加强企业的凝聚力。 高科技企业的有效留人策略 事业吸引人，工作有成就感； 同事间的关系融洽； 工作时心情舒畅； 加工资，加奖金； 领导的信任与器重； 工作条件优越； 家庭和睦； 晋升机会； 表扬、奖励； 精神激励。 网络公司的有效留人策略 第一招： 招人不如留人 第二招： 招聘合适的员工 第三招： 让每个人有事干 第四招： 让员工做老板 第五招： 培养对业务的兴趣 第六招： 培训--最好的礼物 第七招： 灵活工作时间地点 第八招： 防关键人才叛逃 第九招：用股票证明我爱你 第十招：建立企业年金计划 第十一招：迅速的市场反应能力 第十二招：忠诚靠时间来培养 第十三招：建立合理化建议制度 第十四招：没有许诺的终生雇佣 第十五招：建立独特的企业文化 第十六招：为离去的人系黄手帕 IT企业的十大留人要素 1、富有挑战性的工作。 2、与业绩挂钩并随市场调整的薪酬。 3、可信赖的领导。 4、灵活性和信任感。 5、培训和职业发展机会。 6、持有所有者的身份。 7、良好的沟通机制。 8、自由地发挥创