消费行为学教案.docVIP

教 案 开课单位： 课程名称： 消费行为学 专业年级： 任课教师： 教材名称： 2014—2015学年第1学期 填写说明 1.章节名称：根据教学大纲的教学内容要求来具体填写授课章节名称。 2.课时安排：是指授课过程中各阶段内容的具体时间长度安排。 3.教学目的要求：分了解、理解、掌握三个层次来反映知识、技能培养的要求。其中技能部分应单列描述，应是学生通过本章的学习能真正动手操作的技术能力。 4. 教学重点难点：根据教学大纲的重点和难点要求来进行填写。 5. 教学方法：主要指课堂讲授，启发式教学、课堂讨论、案例教学、研究性教学、提问式教学、学生讲授等师生互动式教学方法，以及参观实习（实训）、课程论文、课程设计、调研报告、课堂测试、读书报告等理论和实践教学效果检测方法。选择其中一项或几项，或补充其它教学方法。所选择的教学方法应有助于实现知识和技术能力的培养目标。 6. 教学手段：主要是指多媒体教学，传统讲授，网络教学，远程视频，录相等。选择其中一项或几项，或补充其它教学手段。 7. 教学内容纲要：教学内容纲要是整个教案的主体部分，既体现出教学活动的逻辑程序，又要划分出若干环节或步骤，并考虑到它们的时间分配、具体方法的应用，相互间的衔接、过渡，以及教学过程与板书的协调等等，充分反应了教师教学设计思想，体现了教师的教学经验和风格。 8. 课外学习要求：是指根据教学目的及技能要求给学生布置一定数量的思考题、习题、课程论文；为学生指定深入学习的参阅书籍、报刊、资料；要求学生训练应该掌握的操作技能。 9.备注：其他需要说明的事项。 章节 名称 第一章 消费者行为研究概述 课时安排 3 教学 目的 要求 1、能理解消费者行为学的概念。认识消费者行为的重要性。 2．能阐释消费者行为研究的理论来源。特别是心理学方面的知识。 教学 重点 难点 教学重点：掌握消费者行为学的含义和运用，消费者行为学的的研究框架。 教学难点：消费者行为学的运用 教学 方法 手段 理论讲解、启发教学、案例讨论 教 学 内 容 提 纲 1.1 消费者与消费者 讲授要点： 1.1.1消费者 1.1.2 消费者行为 1.2 研究消费者行为的意义 讲授要点： 1.2.1 消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的基础 1.2.2 为消费者权益保护和有关消费政策制定提供依据 1.2.3有助于消费者自身做出更明智的购买决策 1.2.4提供关于消费者行为的知识和信息 1.3消费者行为研究的历史 讲授要点： 1.3.1 萌芽时期（1930年以前） 1.3.2 应用时期（1930—1960年） 1.3.3变革与发展时期（1960年至今） 1.4消费者行为研究的理论来源与方法 讲授要点： 1.4.1 消费者行为的理论来源 1.4.2 消费者行为的方法 1.5消费者行为研究的基本框架 讲授要点： 1.5.1 消费者决策过程 1.5.2 影响消费者行为的个体与心理因素 课外 学习 要求 章后习题 备注 章节 名称 第二章 消费者决策过程：问题认知与信息搜集 课时安排 3 教学 目的 要求 1、能掌握信息有哪些信誉好的足球投注网站的类型及影响因素。 2、能熟悉消费者决策的基本类型。 教学 重点 难点 教学重点：消费者决策类型 教学难点：一般性问题认知与选择性问题认知 教学 方法 手段 理论讲解、启发教学、案例讨论 教 学 内 容 提 纲 2.1消费者决策的类型 讲授要点： 2.1.1 扩展型决策 2.1.2 有限型决策 2.1.3名义型决策 2.1.4三种购买决策的比较 2.2 问题认知 讲授要点： 2.2.1 消费者问题的类型 2.2.2 问题认知过程 2.2.3影响问题认知的因素 2.2.4发现消费者问题 2.2.5激发消费者对问题的认知 2.3 信息搜集 讲授要点： 2.3.1信息来源与信息收集类型 2.3.2内部信息收集 2.3.3外部信息收集 课外 学习 要求 章后习题 备注 章节 名称 第三章 消费者决策过程：评价与购买 课时安排 4 教学 目的 要求 1、能掌握影响实际购买的因素。 2、能了解影响店铺的选择的因素。 3、能理解购前评价标准及选择规则。 教学 重点 难点 教学重点：消费者进行购买前评估的方法 教学难点：影响零售商成败的决定因素 教学 方法 手段 理论讲解、启发教学、案例讨论 教 学 内 容 提 纲 3.1 购买前的评价 讲授要点： 3