信访干部的阳光心态与心理压力.ppt

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信访干部的阳光心态与心理压力;;何为阳光心态? ;是什么障住了你的阳光心态?; ;  A、15分:你没有压力;  B、16—30分:你有轻度压力,需调试自己的情绪了;   C、31—45分:你有中度压力,除自我调节外,还可以寻求心理咨询 师的帮助;  D、46—60分:你已经处于重度压力之下,建议寻求心理咨询师或精 神科医生的帮助,做心理咨询或者根据情况做治疗。 ;压力产生的主要因素:;信访干部的主要压力来源:; 沟??技巧 ;沟通从聆听开始;你听到了什么?;倾听;区分:观察和评论;区分:感受和想法;评论暗含着我们的价值观和需要。;; 情绪管理;情绪与压力的关系: ;认识情绪; 安全的方式:;情绪转化与释放;情绪转化与释放; MBA减压模型 ;MBA能量释放法; 觉察放松冥想;

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