［商务礼仪］商务礼仪课程考核方案.doc

《商务礼仪》课程考核方案 课程的教学目的 商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪作为员工基本的知识要求。我们希望学生通过商务礼仪的基本知识、礼仪技巧以及商务场合中的各种礼仪规范的学习，了解商务礼仪在工作和社会交往中的重要性；了解在日常商务交往中应注意的要点，并能正确运用各种礼仪的方法，从而提高学生自身的礼仪素质，使其在以后的实际工作和社会交往中能做到事事合乎礼仪，处处表现自如、得体。 二、课程教学特点 学生主要通过自学、老师答疑方式进行该门课程的学习。注重培养学生自学能力和实践能力，主要教材选择： 视频 学生自学的主要资料来源是学院视频点播里的金正昆教授的《商务礼仪》 2、文字材料 主要推荐与该门课程相关的一些专业书籍，如金正昆教授的《商务礼仪》。（后附推荐书目表） 三、学生成绩考核和评估 本学科总分为100分。考核方式如下： 考核时间段的选择： 考核时间段的选择：11月13日——1月4日（周二——周四下午 3：00——6：00） ，学生可自行选择任意考试时间，但不能任意选择考核老师，并由该门课程负责老师统一安排考试，具体预约方式由各班学习委员转达。 考核的主要形式 (1)情景模拟 学生运用所学知识，分小组抽题，进行礼仪情景剧的表演。学生也可自编、自导、自演礼仪知识情景剧，有额外加分。 每组5－10人，客串同学不记分。自编自导的情景剧，内容需包括介绍、握手、递名片、走姿、坐姿、站姿、服饰打扮、语言礼仪等内容。少一项扣1分 （2）实景考核 即安排分组学生到特定场景、人物面前进行相关礼仪知识的考核。 （3）随机抽题问答 主要针对单个预约学生，通过问答和观察他们本人的整体形象等给予考核。 以上考核方法，除老师对学生进行考核外，还计划与校外企事业单位进行联系，由相关负责人对我校学生进行面试及评估，或者给学生提供一个实战平台，让学生真正参与到商务实践中去。全面考核我们的学生。（后附考试考核表） 附一： 《商务礼仪》课程推荐书目表 序号 书名 作者 出版社 1 商务礼仪 金正昆 北京大学出版社 2 商务礼仪—现代秘书 系列教材 胡晓涓 中国人民大学出版社 3 商务礼仪大全 顾诚 哈尔滨出版社 4 商务礼仪（书＋碟片） 北京市青少年音像出版社 5 餐饮礼仪全攻略 对外经济贸易大学出版社 6 瑞丽.妆 7 瑞丽.裳 附二： 《商务礼仪》考核申请表 表格序号： 学生姓名： 学号： 学生电话： 考试时间： 考试地点： 考核老师： 考核老师电话： 成绩考核标准 各项得分 1、仪容仪表（10分） 2、语言表达（20分） 3、举止（10分） 4、知识点掌握程度（见面礼仪、餐饮礼仪、会议礼仪、服饰礼仪等共60分） 5、附加分（学生自编情景剧10分） 考试成绩（总分） 分 备注：该门课程为100分制，情景剧自编自演可获得10分以内的附加分。每位同学必须在考试规定时间里完成考试，每位同学只有一次考试机会，分数为60分以上（包括60分）为合格。学生可自行选择考试时间并于考试当天将该表打印并填写后直接交到5－230颜芳老师处参加考核。（注意带上学生证或一卡通等有效证件参加考试） 以下内容与本文档无关！！！ 以下内容与本文档无关！！！ 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。以下为赠送文档，祝你事业有成，财源广进，身体健康，家庭和睦！！！ 高效能人士的50个习惯 在行动前设定目标 有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。培养重点思维从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。发现问题关键在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所説：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”把问题想透彻把问题想透彻，是一种很好的思维品质。只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。不找借口美国成功学家