阿里巴巴市场部经理助理胜任力指标与测评方案.docVIP

阿里巴巴网络有限公司 市场部经理助理胜任力指标与测评方案 （讨论稿） 人力资源讨论小组 二○一一年五月二十二 目录： 一、招聘规划…………………………………………………2 1.1招聘目的…………………………………………………..2 1.2招聘小组的成立…………………………………………..2 1.3招聘需求统计……………………………………………..2 1.4岗位任职资格……………………………………………..2 1.5招聘来源及信息发布……………………………………..3 1.6招聘流程…………………………………………………..3 二、工作分析…………………………………………………4 2.1基于行业层面的分析……………………………………..4 2.2基于企业层面的分析……………………………………..5 2.3基于岗位层面的分析……………………………………..5 三、胜任力指标的构建………………………………………8 四、素质测评…………………………………………………10 4.1简历筛选…………………………………………………..10 4.2笔试及笔试评分的权重…………………………………..10 4.3面试及面试评分的权重…………………………………..17 4.4无领导小组讨论环节及评分权重………………………..20 一、招聘规划 1.1招聘目的 当前市场竞争异常激烈，为了适应市场环境的变化和公司发展的需要，促进公司市场部拓宽市场，推进市场部的发展步伐，保证公司可持续发展所需的人力资源，现结合公司实际，特拟订招聘市场部经理助理招聘计划。旨在招聘优秀的人才协助市场部经理完成市场的开拓发展，促进公司的进一步发展。 1.2招聘小组的成立 为了更加全面、公平、公正、客观地分析考核应聘者的能力，我们首先成立了人力资源招聘小组，由该小组具体负责招聘的整体规划协调工作。该小组的主要成员有： 招聘主管：招聘专员：招聘需求统计 通过对公司及市场部的调查统计，拟招聘市场部经理助理一名。 1.4岗位任职资格 根据公司发展要求及市场部的实际情况，应聘者应具备的任职资格有： (1)本科及以上学历，市场营销专业优先； (2)对市场营销整体有深刻理解和认知，并具备较强的市场感知能力，能够敏锐把握市场动态； (3)熟悉市场运营、互联网相关技术、媒体运营、公关； (4)出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 1.5招聘来源及招聘信息发布 (1)招聘来源：外部招聘 (2)招聘信息的发布：通过媒体等专业报刊等发布相关的招聘信息，同时也在相关网站上，如人才招聘网等上发布消息；同时面向校园，主要目标是市场营销专业本科应届毕业生和在读或毕业研究生，在本科院校举办校园招聘会。 1.6招聘流程 (1)初筛（由人力资源小组负责实施）； (2)笔试（由人力资源小组统一安排笔试）； (3)面试（由人力资源小组选定面试官、面试地点、面试题目）； (4)无领导小组讨论（由人力资源小组负责相关事宜）； (5)人力资源部与用人部门讨论做出初步录用决定； (6)背景调查（由人力资源部负责实施）； (7)录用面谈（由人力资源部负责实施）； (8)通知应聘人员在收到签约通知后三天内签订三方协议由人力资源部负责实施） 1.7招聘时间：6月20日至6月21日 二、工作分析 2.1基于行业层面的胜任力指标提炼 就行业属性而言，阿里巴巴集团属于电子商务行业。为此，我们人力资源小组收集了电子商务行业的相关资料。 从当今社会来看，互联网已经深入到人们生活的各个领域，作为互联网产业最重要、发展最健康的一支，电子商务行业从1997年起已经跨越了13年了。如今，电子商务正以低成本、高效率、覆盖广、协调性强、透明度高等一系列，明显的交易优势席卷经济的各个层面。 而就我国来看，目前，电子商务已进入全面应用时期，呈现出七大特点：（1）电子商务行业越来越受到风险投资追求（2）移动电子商务撑起未来一片天（3）电子商务服务企业主要分布在发达省市（4）网络团购挂起旋风（5）电子商务人才缺口大，尤其是一线运营人才（6）线上商务平台与线下实体平台逐步融合（7）电子商务各领域呈寡头垄断格局，短期内中小企业难以撼动。 因此，从电子商务行业的发展状况及特点来分析，我们得出市场部经理助理的应聘者应该具备的能力有： (1)宏观把握能力：对电子商务行业的发展及前景有深刻的了解； (2)良好的专业素质：拥有较好的电子商务知识； (3)洞察力及创新能力：收集信息能力强，能够准确把握市场信息协助经理提出建设性意见； (4)较强的服务意识。 2.2基于企业层面的胜任力指标 就阿里巴巴集团而言，从其企业文化来看：阿里巴巴的梦想是通