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浅析企业新产品开发中若干问题 蔡辉,欧阳卫东 (重庆西南铝业(集团有限责任公司,重庆　401326 摘要:分析了企业新产品开发活动中存在的各种问题,并对国内企业和国外成熟企业就新产品开发流程作了相应　　的比较。 关键词:新产品;问题;流程;比较 中图分类号:G 311　　　文献标识码:B 　　　文章编号:1005-4898(200401-0046-02 Analysis on Several Problems of Development for N e w Products in E nterprise CAI H ui ,OU YANG Wei 2dong (Southw est Aluminium (G roupCo Ltd ,Chongqing 401326,China Abstract :Various problems existed in deveopment of new products are analyzed in the areticle 1The new products development flow between domestic enterprise and abroad enterprise are com pared respectively 1K eyw ords :new product ;problems ;flow ;com pare 　　现代新产品开发活动的主题是企业,新产品开发实质上是如何卓有成效地发挥一个企业系列组织和行为,这些组织和行为包括战略制定、管理制度、组织设计、策略选择和一些常用的技巧,在观察和总结基础上,探索一些有价值的东西。就国内企业而言,因为观念上的误区而导致许多问题,致使企业内部新产品开发“成活率”不高,有效性差。 本文将从以下3个方面,简要分析国内企业在新产品开发方面存在的三个问题,以供参考。 1　新产品开发的概念问题 收稿日期:2003—11—03 作者简介:蔡辉(1965— ,女,四川大竹人,高级工程师。　　新产品开发是指企业通过组合能力、资源和知识改变其产品而增加产品价值的过程。国内更倾向于把新产品开发界定为一个企业内部的技术管理过程,而国外则倾向于如何发现和界定市场和消费者的需求。这是一个非常重要的差异,代表着两种不同的观念,决定了国内外企业在新产品开发行为上不同,这是新产品开发中的一大问题。思维决定行动,在新产品开发中重视对市场和消费者需求的研究,是国内企业需要向国外学习的最重要的一环。 企业存在两种类型的新产品开发活动:一种是开发新的工艺过程、设备、原材料,从而使成本降低、质量和效率得以提高;另一种是针对消费者的需求,通过改变产品设计或增加某些功能,从而扩大企业产品的市场范围、增强企业市场地位的活动。国内企业的研发部门(或技术部门事实上大多承担着进行以上两种活动的任务,但由于对第一种 ? 64?　　《铝加工》科苑论坛2004№1总第154期 活动的重视不够,从而使第二种活动失去了基础和 依托。 2　新产品开发的职能管理问题 新产品开发从企业内部而言并非只是研发部门的职能,而是多部门共同追求的企业目标。研发部门在新产品开发过程中主要负责技术层面的工作(有时也负责协调,图1展示了企业中一个新产品开发项目中研发部门与其他部门的工作量之比 。 图1　新产品开发中各部门工作量之比 由于新产品开发是多个部门的互动活动,新产 品开发管理在很大程度上是部门的界面管理。“新 产品开发不关我的事”是许多国内财务、采购和生产部门人员的口头禅,这种观念是极端错误的。这正是国内企业的薄弱环节。 3　新产品开发流程问题 相对于那些成熟的跨国公司,国内企业新产品开发活动中的最大缺陷在于:缺乏一整套科学的、严谨的、被严格执行的流程,这种缺陷直接导致了新产品的“成活率”低。更为严重的后果是:没有流程会导致没有系统的知识和经验积累,直接导致企业新产品开发失去延续性,从而使新产品开发长期处于混乱状态,不断重复相同或类似的错误,表1为国内外企业新产品开发活动比较。 表1国内外企业新产品开发活动比较 跨国公司国内企业导向 市场导向向市场导向过渡决策机制专家决策企业家决策 中心环节了解消费者需求和概念设计新产品的技术开发 开发组织 跨部门团队技术部门 图2　新产品开发流程图 (下转第50页 ? 74?　　2004№1总第154期科苑论坛《铝加工》 3　辊轮位置的确定 如前所述,磨削不同凸度的轧辊,必须首先确 定辊轮在标尺上的位置后才能进行磨削。在图4中S 0是模板有效长度,h 0为凹度,实际,S 0=2000mm ,h 0=18159mm ,则有抛物线方程: h 0=k (S 0/22,即K=4h 0/S 02 当辊面长度l =S =1600mm 时,则 h =K (S /22