用纠偏和补救措施的方法做好南宁市扬美古镇旅游开发项目质量控制.doc

项目管理课程论文 标题：用纠偏和补救措施的方法做好南宁市扬美古镇旅游开发项目质量控制 指导老师：汪德荣 姓 名 ：杜杼芬 院 系 ：经济管理学院 专业班别：09物流管理 学 号 ：0917050115 联系方式用纠偏和补救措施的方法做好 南宁市扬美古镇旅游开发项目质量控制 关键词：扬美古镇 质量控制 景区 旅游开发 原文摘要：扬美古镇将不仅是南宁的古镇、广西的古镇，更是中国的古镇，这一趋势促使景区进一步开发。在开发过程中，难免会出现这样那样的问题，这时采取纠偏措施和补救措施是十分必要的。纠偏、补救是为了使景区旅游开发往更好的方向发展。 据《资治通鉴》等历史文献和当地居民族谱记载，南宁市江南区江西镇扬美村自唐武德五年（公元622年）设镇驻军、宋代建村至今已历上千年。1998年，扬美村开发为旅游区，并沿用“古镇”旧名。1999年，扬美古镇金沙滩成为首届“南宁国际民歌艺术节”分会场。2003年，扬美古镇风景区名列“南宁十大景观”。然而，如今的扬美古镇正逐渐淡出人们的视野，初游者“尝鲜”之后难有回头，要想扭转这一局面，就必须做好景区旅游开发项目质量控制。鉴于景区已开发十四年仍开发不足，宜采取纠偏和补救措施进行质量控制，使景区旅游更好发展。本文将从四个方面对景区的项目质量控制提出建议。 一、工作人员 目前扬美古镇风景区由美扬旅游开发有限公司管理，该公司不少员工为扬美村村干部，导游为当地村民。虽然当地人对景区更为熟悉，但景区也因此缺乏专业人员管理。宜引进一定数量的旅游管理专业人才以提高景区管理、服务水平，或聘请专业人士给现有工作人员进行有针对性的培训，也可以派人到成熟的旅游区进行观摩学习。 二、基础设施 通往扬美古镇的二级公路由于经过丘陵地带而异常颠簸且经常要翻修，客运站早已建好却因公路问题仍未通公车，景区发车间隔时间过长。体育健身娱乐设施较少且已遭损坏。炊具、阳伞、交通工具出租等服务几乎没有。左江水虽清却处处暗礁，没有建造专门的亲水戏水场所。面对上述问题，村委会在积极申请上级资金支持的同时，还应挖掘现有农家娱乐方式来吸引游客；在不破坏和谐美丽的自然景观的前提下，通过招商引资的方式沿江开发浅水无礁区，让游客在该区域划竹排、垂钓、烧烤野炊，以此配合南宁“水城”建设。 三、景点保护及开发 扬美古镇开发之初有七百多间古屋，如今只剩下两百多间，居民因人口增长而拆古建新。金沙滩长一千二百多米，宽二百米，“金滩夜月”与铜鼓沙滩的“滩松相呼”为扬美古八景之一。然而，最近几年却不断有人在沙滩上非法采沙，金沙滩、铜鼓沙滩以及附近多处河滩均不复存在，隐藏在沙砾中的石块还被抛回水中造成河道阻塞，影响左江通航的顺畅。只有尽快落实兴建新村的计划，古镇居民的住房问题才能根本解决，明清建筑群才能得到切实保护。被生生挖掉的沙滩已不可再现，应利用河中现成的天然奇石，把因遭非法采挖而塌陷的河岸重新整修为亲水平台，同时还可以顺便疏浚河道，一举两得。 四、非物质文化遗产的传承 在广西壮族自治区公布的第三批“非物质文化遗产”名单中，扬美豆豉制作工艺赫然在列，然而这些祖传的工艺一般不为外人所知。扬美香包也越来越少人会做。就连当地人的母语——扬美平话也在缓慢地向粤语和普通话靠拢。为了让更多人了解并自觉传承、保护非物质文化遗产，应允许游客参观扬美豆豉制作的部分流程；同时在端午节、中秋节等古镇居民较重视的节日中，推出香包制作学习体验活动，使古镇居民有体验费收入且游客亲身参与非物质文化遗产的传承；对于存古成分较多的扬美平话，为减缓其消亡速度，应在景区内设立平话研究基地对平话加以传承保护，同时购买与平话相关的书籍置于基地内供平话人、平话研究者随时阅读，定期邀请桂北平话、桂南平话各区平话人到扬美古镇观光交流，提升扬美知名度。 南宁市作为“中国-东盟博览会”的永久举办城市，要在多方面向东南亚国家展示中国文化。由于市区建成区内古迹较少，扬美古镇必将成为展示中国元素的重要窗口。扬美古镇将不仅是南宁的古镇、广西的古镇，更是中国的古镇，这一趋势促使景区进一步开发。在开发过程中，难免会出现这样那样的问题，这时采取纠偏措施和补救措施是十分必要的。纠偏、补救是为了使景区旅游开发往更好的方向发展。我们有理由相信，通过合理有效的项目质量控制方法，扬美古镇风景区将再现明清商埠的古韵和明代旅行家徐霞客笔下的独特风景。 参考文献 [1]戚安邦.项目管理学.[M].北京：科学出版社2007 [2]吕俊彪.财富与他者：一个古镇的商品交换与族群关系.[M].北京：社会科学文献出版社2009 [3]罗世敏.扬美古镇.[M].南宁：广西人民出版社.2003 [4]司马光.资治通鉴.[M].上海：中华书局.1956 [5]徐弘祖.徐霞客游记.[O].上海：上海古籍出版社，1982 [