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山西竹悦美业 企业文化培训 企业文化是企业领导人倡导的、全体员工共同遵守的价值观和不断 革新的一套行为方式，它体现为企业的价值观、经营理念和行为规范， 在企业中象空气一样存在。 在国外曾经有个科研团体，做过这样一个实验： 他们将五只猴子关在一个笼子里，并且在笼子里面挂了一串香蕉。实验人员安装了一个自动装 置，一旦有猴子去拿香蕉，就会有水喷向笼子，笼子里的所有猴子身上都会被淋湿，这几只猴子经过 几次尝试之后，终于达成了共识：那就是不要去拿香蕉，以免被水淋湿身体。 一段时间之后，实验人员释放了其中的一只猴子，换进去另一只猴子。这只猴子看到香蕉马上想 去拿，结果，被其他四只猴子围殴了一顿，当然，这五支猴子，就没有被水喷到。 又过了一段时间，实验人员又释放了最初试验的一只猴子， 换进了另一只新的猴子进去，这只猴 子看到香蕉后，也是迫不及待的要去 拿，结果又被其他四只猴子进行了围 殴，特别是，上次被围殴的那只猴子， 打的特别用力。 ? 具有群体意识的行为特征 ? 当事者高度认同的价值观 ? 具有可观察到的规律性 ? 什么是企业文化？ 企业文化就是企业共同成员的价值观念和 行为规范，是一个组织由其价值观、信念、仪 式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形 象 。简单的说，就是每位员工都明白怎样做 是对公司有利的，而且都自觉的这样做，久而 久之便形成了一种习惯，再经过一段时间的积 淀，习惯成了自然成了人们头脑里一种牢固的 观念，而这种观念一旦形成，又会约束大家的 行为，逐渐以规章制度，道德公允的形式成为 众人的行为规范。 山西竹悦美业 欢迎你 讲师：崔雅婷 竹者重节，节者为信 — ——————悦心、悦情、悦畅、悦泽—————— ） 以文 化人 以人为本 文化主导 以“文”化“人”，即以文明变化人，让人变得越来越文明化，从而用文化规律来管理企业，把文化渗透到经营方式之中。 ——————悦心、悦情、悦畅、悦泽—————— 什么是文化 ——————悦心、悦情、悦畅、悦泽—————— 故事得出 ——————悦心、悦情、悦畅、悦泽—————— 这就是——文化 企业文化 ——————悦心、悦情、悦畅、悦泽—————— ——————悦心、悦情、悦畅、悦泽—————— 1.价值观念 企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。因此，企业价值观决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。 2.企业精神 企业精神是企业的灵魂，是企业文化的核心。要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。 3.团体意识 团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和。 企业文化的内容 ——————悦心、悦情、悦畅、悦泽—————— 4.企业形象 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等 5.企业制度 企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护。 6.企业使命 企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任，是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 企业文化的内容 竹者重节，节者为信 公司简介 ——————悦心、悦情、悦畅、悦泽—————— 　 竹悦美业是一家在美容行业具有咨询、策划、营销、 推广及终端服务的潜力型公司，主要经营，施蔓纯高端 抗衰、婵素曲线管理，心画专业调整型内衣等国内外专 业线高品质品牌，竹悦美业公司成立于2006年，一直致 力于中国美容专业线产品发展与研究，并与国内外英国 皇室抗衰老中心，世界抗衰老协会，世界抗衰来医学会， 香港健丽源、上海臣其、广州东樱国际、广州柏利臣、 广州鑫州国际牵手，长期合作共赢。 　　竹悦美业长期服务于各大中型美容院，创下了美业 一流口碑，集聚了行业专业人才，为美业提供专业咨询、 策划营销及终端优质的一条龙服务。 竹悦人秉承常修从业之道，常怀律己之心，专业恪 守，服务至上，品质为本，财富为果，遵循客观规律， 做事脚踏实