公司网购市场拓展方案书.doc

目录 TOC \o 1-2 \h \z \u 目录 3 1. 战略规划 4 1.1 投入策略 4 1.2 品牌策略 4 1.3 销售结构 4 1.4 平台选择 4 1.5 模块任务 6 2. 平台建设 7 2.1 网店定位 7 2.2 网店设计 7 2.3 辅助平台 7 2.4 模块任务 7 3. 分销体系 7 3.1 分销结构 7 3.2 招商模式 7 3.3 分销商管理 7 3.4 模块任务 8 4. 网店运营 8 4.1 产品上架 8 4.2 日常运营 8 4.3 店内促销 8 4.4 模块任务 8 5. 网络营销 8 5.1 营销结构 8 5.2 平台内营销 8 5.3 博客营销 9 5.4 活动营销 9 5.5 外部广告 9 5.6 SEO建议 9 5.7 模块任务 9 6. 企业内协作 10 6.1 产品部门 10 6.2 市场部门 10 6.3 物流部门 10 6.4 售后部门 10 6.5 财务部门 10 6.6 模块任务 10 7. 团队搭建 10 7.1 岗位设置 10 7.2 薪酬体系 11 7.3 管理模式 11 7.4 员工代培 11 7.5 模块任务 11 8. 团队内训 11 8.1 服务理念树立 11 8.2 专业知识培训 11 8.3 网店经营培训 12 8.4 网店策略培训 12 8.5 模块任务 12 9. 附件： 12 9.1 **公司电子商务拓展任务表 12 9.2 **公司内部协作流程图 15 9.3 **公司电子商务组织架构图 16 9.4 **公司电子商务岗位职责书 17 战略规划 投入策略 根据企业目标及现状，确定网络市场投入策略，采用战略亏损快速铺开的模式或者自然增长的模式。 品牌策略 根据企业品牌现状，制定在网络上的品牌定位，选择是否树立网上专营品牌，策划品牌推广策略等。 销售结构 根据调研的企业情况，与企业共同确立销售结构，确定通过全部分销、全部自销抑或两者结合的网络销售结构。 平台选择 根据企业网销目标、现状，确定选择使用“第三方B2B平台（如阿里巴巴网店）”、“第三方B2C平台（如淘宝网网店）”或建立“自有B2B平台（批发网站）”“自有B2C平台（零售网站）”。 以下对网购市场的总体情况及所选各平台的概况进行分析介绍： 根据易观国际发布的数据显示，2008年中国网上零售市场整体销售规模达到1220.1亿元。其中，C2C网上零售市场交易规模达到1138.86亿元，较2007年增长143.3%，占据整个网上零售市场的份额继续提升，达到93.3%；同年B2C网上零售市场销售规模达到81.24亿元，较2007年增长75.0%，占据整个市场的份额下降2.3个百分点，达到6.7%。 在C2C网上零售市场中，淘宝网的领先方面优势依然明显，份额达到86%；拍拍和易趣网的份额分别为7.2%和6.6%。百度有啊于2008年10月底上线，由于其上线时间短，在2008年全年份额中不做具体体现。 淘宝网 国内最大的网络零售平台，买家最多，浏览量最大。以价格低、品种全等吸引买家。 注册用户人数：过亿 08年交易额：999.6亿（占网购市场80%的市场） 畅销产品排名：1.服饰 2.手机 3.化妆品 4.家居日用 平台优势：市场份额占80%，在线用户、商品数量非常庞大，价格非常有优势。淘宝网有句名言：“只有你想不到，没有你买不到”。业内认为淘宝成为亚洲最大的网络购物网站最关键是其便捷的“阿里旺旺”聊天工具，安全的“支付宝”交易平台。 拍拍网 依托腾讯的用户群，满足较年轻一代（15~25岁）的购物需求，Q币等虚拟商品、新奇特商品销售量大。 注册用户人数：超2500万 08年交易额：126亿（占网购市场9.9%的市场） 畅销产品排名：女装、数码、化妆品、虚拟产品 平台优势：依托于腾讯QQ超过7.417亿的庞大用户群以及3.002亿活跃用户的优势资源，拍拍网具备良好的发展基础。用户人群覆盖面广，接触人群广。 易趣网 国内曾经的网络零售老大，风格较为西方化，有一群忠实的高端消费用户群，目前也已免费。 注册用户人数：07年：3000万 07年市场占有率：4% 畅销产品排名：服装、箱包、化妆包 平台优势：比淘宝发展得早，有一定口碑。易趣的支付方式多种多样,信用方面做得很好，盈收手段也很特别,开设企业增值服务。 百度有啊 最年轻的网络购物网站，浏览量、 销量较弱，但依托百度的有哪些信誉好的足球投注网站引擎和巨大