电力系统优秀党员事迹材料.docxVIP

平凡的岗位 不平凡的坚守 ××单位 我叫×××，××单位一名普通的共产党员。 不论严寒酷暑还是雨雪交加， 不论任何时间任何地点， 只要工作需要，现场就是岗位， 这就是一位一线供电所员工的情怀， 也是新时期一个 共产党员应该对群众的承诺。今天借这个机会，我就给大家讲讲 ----- 一个普通党员在××××的故事。 党的十八大以来，党的群众路线教育实践活动正在深入开展。×××客户服务大厅是供电公司的窗口， 也是咱××对外形象的一个脸面，关乎××的形象，更是基层党组织服务群众，让群众感知党的方针政策惠及民生的最后“一公里” 。我把自己从事的工作当成是党的群众路线教育实践活动的主阵地。 为了给前来所内办理业务的群众提供一个舒心的办公环境， 留下一个好的印象。 我和大家一齐每天都是提前到达供电所， 认真细致的从三楼到一楼再到营业厅、 大院卫生进行认真的打扫，不放过任何的一个角落。就是这些琐事，我把它当做是对我党性修养的一种检验。 一个普通的共产党员干不出什么惊天动地的大事，但是就是一件件小事，我也用党员的标准严格要求自己。群众能干好的， 我要干的更好。 这也许就是我对党的群众路线教育实践活动的理解。日复一日年复一年，没有抱怨没有怨言，把最优美的环境提供给来所办理业务的群众， 在平凡的工作中默默践行着共产党人的理想和信念。 我所为全面落实“四个服务”宗旨，积极推进服务规范化、精细化、常态化和人性化管理，塑造“以电相连，用心沟通”供电企业新形象 ,对营业窗口实施了“五强化”管理。一是强化营业厅人员的 定岗定责和营业厅制度建设。 实行严格的岗位考核制度， 用考核管理取代人情管理。 二是强化营业窗口人员的素质提高。 供电所有针对性地对窗口人员开展了职业道德、 技术业务，优质服务等各类专项培训，同时坚持每天开展五分钟的供电所情况介绍演示和每天的“百问百查”问答活动。三是强化窗口服务特色管理。完善了工作机制建设， 使窗口人员更注重细节管理， 提升优质服务水平。 四是强化了诚信形 象建设。简化了办事流程，真正做到一口对外，内转外不转，并对客 户办理业务报装全过程跟踪和服务。 五是强化监督机制建设。 全面推 进了客户满意度调查、 行风测评、客户投诉三位一体的社会监督评价 体系的建设，主动、真诚接受社会和客户的意见和监督。 我作为一名共产党员更加深切的知道这些制度的背后，是党的群众路线的深刻解读， 是我们党执政为民， 一切以群众利益为工作出发点的生动体现我是电力系统的一个员工， 更是一个共产党员。 我在遵守着这些制度，更用一个党员的眼光看待自己从事的每一件事。 雷锋同志说过“革命同志是块砖，哪里需要往哪儿搬” 。这句话 形容我们的工作再合适不过了。作为党员，更应该如此。每逢一年中 气温最炎热和最寒冷的季节，也是我们最“忙”的时候，负荷监测、 设备测温、隐患薄弱点巡视排查等等的事情都接踵而来急等我们去开 展解决的。 2013 年 8 月 16 号盛夏最热的时候，室外温度都要有 40 多度。中午 12：35 分，值班室电话铃响起，电话那头是××××电 工焦师傅急促的说话声， “快来，我的电盘由于负荷超载把分路保护 器烧坏了，需要所内赶快过来更换一下”值班员迅速站立起来，拿起 笔在值班记录薄上登记了相关情况， 并立刻向所长进行汇报。 所内迅 速集结队伍，我就是其中一员，整理所需材料，驱车赶赴故障地点进 行抢修。到达现场，顶高温，战酷暑，挥汗淋漓。及时完成抢修任务。 我没有丝毫怨言， 能让群众在酷暑中提前享受到一丝清凉， 就是最大 的心愿。就是我们的坚守， 我们辖区未发生一例由于设备故障引起的 群体上访投诉事件。 群众的满意就是党的最高宗旨， 我作为一名党员 职工在艰辛中隐隐自豪。 在工作中，我和我的团队还想方设法取得群众的配合， 为群众利益考虑。树障一直是影响线路安全运行的关键因素之一， 每逢所内组织人员进行树木修剪时， 总会受到一些不知情的群众的阻挠， 给工作带来压力。为了说服群众配合我们的修剪树木工作，每到修树现场，我都会认真的向周边的群众讲述 2010 年 9 月 4 日的那场风灾，那场风灾让我现在还记忆犹新 ,, 通过给大家耐心细致的讲述， 周围的群众都非常感动， 真正的从心认识到树障不但危及线路安全， 而且危及房屋和群众的人身安全，因此消除了对我们的误解。时间长了，再看到我们修树，周围的老百姓还会自发的到现场帮忙清理走散落的树枝。 正像大家常说的那句话， “端着这个碗，就要对起这碗饭，因为 这碗饭是群众给的，再苦也得坚持” 。我也是为人夫、为人父的一个 普通人，但作为一名共产党员， 在事业和家庭的天平上永远都无法找 到两全其美的支点。每逢遇到恶劣天气和所内最“忙”的时候，我都 会自发的吃住在所内， 孩子发烧也没空回去看上一眼。 其实跟我一样， 在