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上海饭店报告
(2019.01.01-2019.03.31 )
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报告说明
数据类别 名词解释 时间范围
主流 OTA 上的间夜量、平均房价数据,它在一定程度上反映了所选区域酒店群的市场
需求情况。
市场需求变化 2019.01.01-2019.03.31
间夜量指数:指数化的间夜量。
主流 OTA 上的用户点评数据以及后期的点评分析数据,它在一定程度上反应了用户对
不同维度的关注程度和口碑好坏。
维度:点评中顾客对酒店或酒店某些方面的评价的总称,如:“位置很好”、“服
点评行为分析 2019.01.01-2019.03.31
务员很热情”对应维度分别是“地理位置”和“服务”。
关注度:某维度在所有点评中提到次数的比例,点评中提及越多,关注度越高,反
映住店客人对某个维度的关注程度。
好评率:某维度的所有观点中好评的比例,反映客人对某个维度的满意程度。
根据主流 OTA 上的订单、点评、用户数据加工分析得出的客群特征数据,包括用户基
本属性、用户出游偏好、用户预订偏好、用户来源分布。
客群特征分析 用户基本属性:包括用户的性别、年龄分布。 2019.01.01-2019.03.31
用户出游偏好:包括出行目的占比、入住天数分布。
用户预订偏好:用户提前预订天数分布。
用户来源分布:用户主要来源省份/城市分布。
*本报告数据均取自上海酒店的数据。
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市场需求变化
01
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350 60% 商圈名 近年 去年 变化
千 300 48.67% 49.92% 50% 迪士尼度假区 1 2
250 42.81% 虹桥枢纽地区 2 3
40%
200 36.14% 37.04% 34.51% 36.46% 37.44% 浦东陆家嘴金融贸易区 3 1
32.11% 30.94% 30%
150 27.95% 24.87% 静安寺地区 4 4
20.59% 20%
100 17.68%
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