房地产客户服务法律事务处理流程.doc

. PAGE 0 . 金地集团上海公司程序文件 文件编号 版 本 号 1.0版 生效日期 2008.6.19 法律事务处理流程 修改状态 修 订 情 况 修改人 修改日期 = 1 \* ROMAN I = 2 \* ROMAN II = 3 \* ROMAN III = 4 \* ROMAN IV 起草 聂函 职务 客户经理 日期 2008.5.15 核对 陈洋 职务 客户中心经理 日期 2008.5.23 审核 宋涛 职务 副总经理 日期 2008.6.30 签发 赵汉忠 职务 总经理 日期 2008.6.19 法律事务处理流程 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 目的 2 2 适用范围 2 3 法律事务事项 2 4 公司法律顾问职责 2 5 程序 3 6 法律资料归档 5 7 附则 5 8 附件 5 目的 保证公司依法经营，明确公司各项法律事务具体处理流程，使公司部门之间及公司与集团之间的法律事务处理流程有效对接，完善公司治理结构，以此防范公司经营风险。 保障公司法律事务得到及时、有效、合法地解决，即做到事前充分预防，事中及时介入、协调解决，避免事后处于被动状态，以此降低公司经营风险。 适用范围 本流程适用于上海公司（包括物业公司）各项法律事务的处理。有专项规定的法律事务处理适用专项规定，无专项规定的均适用本规定。 法律事务事项 法律事务事项：指与公司经营有关且影响公司经营安全的各项事务。包括但不限于：对公司各种规章制度等制度性文件的制定及运行的法律审查与法律建议；对公司投资决策、股权变动、资产重大变动出具法律意见；公司名誉权、荣誉权、名称权及知识产权的法律保护；公司发布的广告的法律审查；公司所有合同、协议、补充协议、招投标文件及其附件的法律审查；重大客户投诉、公司诉讼、仲裁、执行的法律处理；对公司各部门业务的法律咨询等。 对备忘录、意向书、承诺函、担保函、合同洽商、履行的往来传真（包括电子数据资料、电子邮件）等合同性文件及楼书、宣传资料等非合同性文件的管理与审查适用本流程。 公司法律顾问职责 对内职责 参与审核公司各种规章制度的合法性，促进公司规范化管理。 对公司投资决策、股权变动、重大资产变动出具法律意见。 对公司各种合同、补充协议、招投标文件及附件、广告、宣传资料进行法律审查。如各部门对以上资料有修改的，对修改部分进行审查。 参与公司业务体系的示范合同文本制作。 开展与公司经营有关的法律培训，对公司各部门业务的法律咨询，并配合公司进行法制宣传活动。 编制提交《法律事务月报》、《法律事务总结与提示》和《重要事件日报》。编制法律事务预算。 对外职责 参与公司重要商务谈判。 代表公司参与诉讼、仲裁、行政复议和听证及处理重大客户投诉。 负责与当地司法及相关政府部门协调，对外聘律师的选择、联络等。 程序 非诉讼法律事务 公司工商部门年检、变更登记、广告资质证书审验如涉及法律障碍的由公司律师出具法律建议或法律意见书，并协助办理。 重大事项介入： 涉及公司股权变动、重大资产变动、投资决策及影响公司重大经营权益的经营活动，由所涉的相关部门负责人签发工作传签单要求公司法律顾问全程协助，公司律师在3日内对相关事项出具法律建议或法律意见书。 对于涉及公司经营有关的重要商务谈判如土地买卖、设计招标投标及其合同签订、土建招投标及合同签订、广告招投标及合同签订、材料采购招投标及合同签订、监理招投标及合同签订、工程施工招投标及合同签订、财务合作合同、培训合同、重大客户合同等，各相关部门或主管领导视其重要性决定是否通知公司法律顾问。如有必要应在事件发生前3日通知公司法律顾问，并由相关部门商同公司法律顾问参与必要的谈判。 营销会议及营销策划的参与：对每个项目发出的所有营销资料及各阶段法律文件的处理，参照《销售及风险预控流程》执行。对于重要的营销会议，营销部和项目中心应当提前两天通知公司法律顾问。 知识产权申请保护：各部门如有知识产权保护的事项，应当在发生之日起提请公司法律顾问予以协助处理，相关部门负责人以传签单的形式进行操作，法律顾问对公司涉及知识产权业务负责申请办理和保护。 合同审查，适用上海公司合同管理流程。 公司各部门员工因工作需要要求公司法律顾问提供书面法律咨询的，经各部门负责人签署意见后由法律顾问在3日内出具法律咨询意见。 每年至少举行两次法律宣传培训，上下半年各一次，或配合其他部门对员工进行法律培训。 汇报制度： 如发现公司经营管理中存在的重要法律风险问题，法律顾问可组织有关部门进行专项研讨，并向总经理提交专题报告或汇报。 如发生重要事件，法律顾问经向总经理汇报后于当日按照《重要事件日报制度》报送集团行政管理部、上海公司领导和相关部门经理。 法律顾问每