数据分析与用户研究--百度产品分享.ppt

数据分析与用户研究 栏目 数据与产品 数据收集与整理 理解市场 理解市场 理解市场 细分市场 细分市场 假设：进入有哪些信誉好的足球投注网站行业 假设：进入有哪些信誉好的足球投注网站行业 假设：进入有哪些信誉好的足球投注网站行业 假设：进入有哪些信誉好的足球投注网站行业 行业竞争 行业竞争 行业竞争 行业竞争 行业竞争 行业竞争 产品形态 数据定性 数据定量 了解用户行为 使用流量统计 使用流量统计 使用流量统计 使用流量统计 基于数据投入生产与决策 基于数据投入生产与决策 谢谢 本专题结束 1、保证数据转换成需求，需求描述是正确的，是验证过的 2、看用户的行动，而不是他说的话。 3、让自己成为忠实的用户在大多数普通用户的层面思考问题 4、基于有效果的数据分析（不要盲目于数据） 5、（只有当用户达到一定规模的时候他们的行为数据才具 备一定价值。 保证决策与判断是客观的。 * * 陈建闽（阿德） 数据与产品 数据收集与整理 数据投入生产与决策 需求 用户 产品 产品的三大核心 数据带来的好处： 1、可以提高我们对目标用户的认知 2、不断跟进用户需求点 3、可以找出产品中的不足 数据分析三步走 理解市场 细分市场 了解公司在市场中定位 了解行业数据 深入使用对手产品 定时更新竞业数据 数据的定性 数据的定量 流量统计查看用户的行动 系统日志细致了解用户操作情况 1、多与市场销售人员交流 销售成天与客户打交道比较了解客户对市场比较敏锐。 同时也可以跟公司客服等交流 2、了解市场行业发展情况 （查看相关行业报告） 3、了解公司在市场中的定位 1、分析市场（可用SWOT竞争分析又称态势分析法） 优势 1、有成熟的销售团队 2、有大量客户资源 利用优势与机遇 机遇 1、现有模式诸多弊端 2、市场需求明显 改进劣势与机遇 劣势 1、产品处于摸索期 2、团队人员不稳定 消除劣势与危机 威胁 1、技术门槛低容易被拷贝 2、强强联手 监视优势和威胁 对内(内因) 外部环境因素 机遇 危险 2、目标用户确定，核能功能清晰。 第一步：明确潜在用户 第二步：收集用户特征与资料 第三步：明确用户的核心价值 第四步：了解用户使用相同产品的感受 报告显示2009年中国有哪些信誉好的足球投注网站引擎市场规模达69.5亿元，09年中国有哪些信誉好的足球投注网站引擎用户达3.2亿人，用户覆盖率为82.1%。 报告显示2009年中国有哪些信誉好的足球投注网站引擎市场规模达69.5亿元，09年中国有哪些信誉好的足球投注网站引擎用户达3.2亿人，用户覆盖率为82.1%。 有哪些信誉好的足球投注网站市场规模占网络广告规模比重大幅增长 数据告诉我们市场很大，而且一直有很大上长空间 但是没什么太多好开心的： 1、技术难度高，经验不足。 2、有哪些信誉好的足球投注网站本是两个无限集： 用户输入关键词的无限级 网上的网页数量的无限集 其中任一一个拿出来都是难题。更别说更智能有哪些信誉好的足球投注网站。 3、双寡头市场特征加剧 4、…… 5、…… …… 鸭梨很大 多了解同行数据 深入使用同行产品 定时整理竞业数据 明确大家产品区别 百度中文网页检索优秀，拥有均衡强大产品矩阵。 以有哪些信誉好的足球投注网站为核心形成了一个信息制造、检索的平台与社区。 流量分布-百度 中英文有哪些信誉好的足球投注网站命中率高，以有哪些信誉好的足球投注网站为基础提供翻译、 生活聚合、工作工具等多方位便民服务。 流量分布-谷歌 流量分布-搜狗 搜狗产品较为均衡的分布，音乐、视频、图片、地图、娱乐有哪些信誉好的足球投注网站相对较强 流量分布-搜搜 搜搜强处在于问问、个人主页。搜搜以社区为基 础逐渐形成信息制造、信息检索平台 各家对手都很不错该我们该如何办？ 威王问：“以一击十，有道乎？” 孙子曰：“有。攻其无备，出其不意。” 就连搜狗，搜搜都没办法也百度、谷歌展开正面交锋。 数据的定性 数据的定量 了解用户行为 基于数据规划产品形态 用户访谈 1、找对目标用户 2、访谈前做好功课，清楚想要知道啥 3、学会倾听 4、主持好谈话节奏 问卷调查 1、要明确问卷目的 2、根据访谈结果整理好调查问卷 3、用户的基本资料对问卷整理很重要 4、问题的先后顺序很重要，千万别把 个人隐私的问题放在前面 使用流量统计 1、时刻观察统计数据变动 2、善用用户分类统计 3、善用用户渠道来源统计 4、Email营销统计 时刻观察数据变动 面向企业Hr,工作平台 用户分类统计 script type=”text/javascript” var pageTracker = _gat._getTracker(“你的google统计号″); pageTracker._setVar(‘新注册用户’); pageTracker._trackPageview(); /script 使用