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签约仪式服务规范 《会展服务》 签字仪式礼仪 导入任务 分析任务 知识准备 实施任务 考核点评 2013年7月15日18：30—19：00（北京时间），广州朝阳汽车有限公司与美国新安汽车有限公司将在广州白天鹅宾馆签署技术合作协议。 假如安排你负责本次合作项目的签字仪式，你将如何组织？ 签字仪式礼仪 分析任务 要完成本次任务，必须明确： 1.从哪些方面做好准备？ 2.签字仪式有哪些程序？ 导入任务 分析任务 知识准备 实施任务 考核点评 签字仪式礼仪 签字前的准备 1.确定签字人 ◆可以是双方参加谈判的主谈人，也可另派更高级别的领导人 ◆双方商定主签人、助签人、参加人员 ◆身份与待签文件的性质相符合 ◆双方签字人的身份、职位大致相当 导入任务 分析任务 知识准备 实施任务 考核点评 签字仪式礼仪 1.确定签字人 假设任务中的美国公司参加签约仪式的主签人是总经理，助签人是秘书，陪签人员有销售经理、技术经理、财务经理，那么你将如何安排本公司参加签约仪式的人员？ 签字前的准备 导入任务 分析任务 知识准备 实施任务 考核点评 签字仪式礼仪 请同学们仔细观察图片，讨论签字仪式中要准备哪些物品？ 导入任务 分析任务 知识准备 实施任务 考核点评 签字仪式礼仪 ◆准备好经双方商定的中外文合同文本 ◆准备好签字用文具等 ◆准备好中美双方国旗 ◆准备好鲜花、席卡、会标、麦克风、香槟酒 2. 准备好相关文件、物品 签字前的准备 导入任务 分析任务 知识准备 实施任务 考核点评 签字仪式礼仪 ◆布置会场 ◆安排座次 签字前的准备 3.布置签字厅 导入任务 分析任务 知识准备 实施任务 考核点评 签字仪式礼仪 1 2 3 4 6 5 7 8 5 7 3 5 7 8 3 5 7 4 8 3 5 7 6 4 8 3 5 7 6 4 8 3 5 7 5 7 3 5 7 8 3 5 7 3 5 7 3 5 4 7 3 5 6 4 7 3 5 8 6 4 7 3 5 8 6 4 7 3 5 8 6 4 7 3 5 5 7 5 3 7 5 4 3 7 5 8 4 3 7 5 6 8 4 3 7 5 6 8 4 3 7 5 6 8 4 3 7 5 6 8 4 3 7 5 6 8 4 3 7 5 6 8 4 3 7 5 6 8 4 3 7 5 6 8 4 3 7 5 1.签字桌 2.双方国旗 3.客方签字人 4.主方签字人 5.客方助签人 6.主方助签人 7.客方参加签字仪式人员 8.主方参加签字仪式人员 门 ★并列式 导入任务 分析任务 知识准备 实施任务 考核点评 签字仪式礼仪 2 1 3 4 5 1.客方签字人座位 2.主方签字人席位 3.客方签字桌、国旗 4.主方签字桌、国旗 5.参加签字仪式人员席位 门 ★相对式 导入任务 分析任务 知识准备 实施任务 考核点评 签字仪式礼仪 5 1 6 2 3 1.客方签字人座位 2.东道国签字人席位 3.签字桌 4.参加签字仪式人员席位 5.客方国旗 6.东道国国旗 4 门 ★相对式 导入任务 分析任务 知识准备 实施任务 考核点评 签字仪式礼仪 2 1 1.签字桌 2.签字席 3、4、5、6均为签字仪式的参加人员 门 ★主席式 3 4 5 6 导入任务 分析任务 知识准备 实施任务 考核点评 签字仪式礼仪 签字仪式程序 1.正式开始 2.签署文件 3.交换文本 4. 饮酒庆贺 导入任务 分析任务 知识准备 实施任务 考核点评 签字仪式礼仪 请同学们分组扮演中美两公司的相关人员完成任务。 1.请拟定一份签字仪式程序。 2.请演示秘书准备待签文本的过程。 3.请演示布置签字仪式会场的过程。 4.请模拟签字仪式的完整过程。 导入任务 分析任务 知识准备 实施任务 考核点评 签字仪式礼仪 导入任务 分析任务 知识准备 实施任务 考核点评 演练项目 要求 分值 得分 现场布置 布置好签字厅 10 准备好文件、物品 10 座次安排 位置安排得当 10 流程设计 按要求设计流程 10 内容完整 10 衔接流畅 10 角色扮演 角色齐全 10 举止得体 10 发言流畅 10 表情自然 10 * * * *