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应用之道
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04 前所未遇,通用技术革命
10 厘清概念,何为AI
34 心存犹疑,多轮努力无功而返
44 与时并进,需要采取切实行动
66 未雨绸缪,预先考量相关风险
74 高瞻远瞩,广泛影响不容忽视
84 应用智能,恰逢其时
人工智能 | 3
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TECHNOLOGY REVOLUTION
前所未遇,
通用技术革命
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前所未遇,通用技术革命
当人人都在讨论人工智能(AI),他们在讨论什么?
从会议室到工厂车间,从呼叫中心到物流车队,从政府
到风险投资者,人工智能已然成为最热门的话题。
但除了作为必威体育精装版的技术流行词汇外,AI是否还意味着
更多?当然!事实上,人工智能或许是有史以来最大的
一场技术革命。
这篇指南将为您诠释个中缘由。
人工智能| | 55
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前所未遇,通用技术革命 TECHNOLOGY REVOLUTION
过去二十多年,企业遭遇了颠覆性冲击。事
实如此令人震撼:自2000年以来,数字化颠覆已
令半数的《财富》500强企业从榜单除名1。AI将
让数字颠覆来得更加强烈。
这是因为,人工智能是一种经济学家所定义
的通用技术(general-purpose technology)。
而通用技术的影响通常巨大而且深远⸺我们不
妨回想电力和内燃机的历史意义。通用技术影响
不仅体现为对社会的直接贡献,还会通过溢出效
应,激发广泛的互补式创新。正是由于电力的出
现,工厂电气化、电信联络、以及随之而来的一
切方才成为可能。内燃机则催生出了汽车、飞
机、乃至现代化的运输和物流网络。如今,人工
智能将以类似的规模影响整个社会。
6 | 人工智能 ARTIFICIAL INTELLIGENCE| 6
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前所未遇,通用技术革命
一系列快速发展的技术趋势正在形成组合
效应,得益于此,人工智能已变得更具可行性
(参见第39页:“人工智能的发展进化”)。
这些趋势不断降低着各行各业的进入门槛。一
批依托人工智能的新企业纷纷涌入市场,改变
了老牌企业固有的竞争格局。这些新生力量更
加灵活,不受传统技术系统、分销渠道、以及
员工团队转型需求的束缚。
人工智能是终极的
突破性技术⸺
萨提亚 • 纳德拉(Satya Nadella),
微软公司(Microsoft)首席执行官
ARTIFICIAL INTELLIGENC
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