职位分析法介绍实践与评价.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * 海氏分析法评分的用途 计算职位最终得分 对分数从高到底进行排序和分段 职位评估得以确定 根据职位得分，参考职位形态的构成、外界市场情况确定职位薪酬 海氏分析法分析实践 * 一个完整的例子－－销售业务员 * 主要工作任务的描述 1.答复客户对价格及产品规格等内容的问询； 2.初步评审客户的产品规格，联系制样送样； 3.接受客户下达的定单，及时汇总给相应营销部经理，参与定单评审； 4.跟踪、了解产品生产进程及发货情况，向客户及时反应； 5.联系开具发票，按时收款； 6.催缴欠款。 * 知识水平和技能技巧得分（A） 有关专业知识技能（1－8）：不是专业技术人员，但需要了解一定知识，选3 管理技巧（1－5）：没有管人，也无须进行组织、控制等管理工作，选1 人际关系技巧（1－3）：需要和人接触，而且要和很多人接触，选3 得分：通过查知识水平表，A=115 * 解决问题的能力百分数（B） 思维环境（1－8）：比较复杂，没有既定规则，只有一些抽象规则，选6 思维难度（1－5）：有些先例，但借鉴意义不大，选3 通过查解决问题的能力表，B=43% * 承担的职位责任得分（C） 行动的自由度（1－9）：行动自由，而且对自己结果承担主要责任，选6 职位对后果形成的作用（1－4）：对结果付主要责任，选4 职位责任（1－4）：销售量的财务数量往往较大，选4 通过查承担的职位责任表，C=528 * 职位最后得分 A=115 B=43% C=528 （115＋115×43％）*40%＋528*60%＝481.05 职位形态构成 上山型 海氏分析法打分练习 * 海氏分析法打分练习 行政助理 业务副总 技术顾问 * 知识水平和技能技巧因素比较 * 行政助理 行政助理所需的专业理论知识不高，只需要具有初等业务水平即可，在（1－8）中选2。 这个职位不需要对其他职位进行管理，因此管理技巧被评估为最低水平——起码的，在（1－5）中选1。 但该职位需要与较多的人打交道，而且其中有很多人不太容易合作，因此人际技能应该是重要的，在（1－3）中选2。 综合来看，行政助理在知识水平技能技巧这个因素上的得分是76分。 * 技术顾问 该职位需要精通专业技术，在（1－8）中选7。 这个职位是一个基本上独立工作的职位，不需要对其他人进行管理，因此管理诀窍只需起码的，在（1－5）中选1； 他需要与别人交流技术知识、获取有用的信息、为他人提供培训，因此需要重要的人际技巧，在（1－3）中选2 。 综合起来，该职位的分数为350分。 * 业务副总 该职位需要具备熟练的专业技术，在（1－8）中选6； 该职位是一个高级管理岗位，需要广博的管理诀窍，在（1－5）中选4； 人际交往对这个职位来讲至关重要，因此是关键的，在（1－3）中选3。 该职位在这个因素上的综合分数为608分。 * 问题解决因素比较 * 行政助理 该职位的问题解决环境是常规的，因为他必须按照固定的规则和上级的指示来办事，在（1－8）中选2； 问题解决的难度是中间型的，因为在实际处理行政事务时可能会遇到不能套用老规则的情况，在（1－5）中选3。 因此，这个职位在解决问题时利用技能技巧的程度就是25%. 那么，该职位在问题解决这个因素上的得分是：76×25％＝19分。 * 技术顾问 该职位的解决问题的环境是广泛规定的，因为他在解决问题时只需要考虑一些大的原则、标准的限制，在（1－8）中选6； 他的问题解决难度是无先例的，需要高度的创造性，在（1－5）中选5。 因此，技术工程师在解决问题中利用技能技巧的程度是66％。 他在这个因素上的得分是：350×66％＝231分。 * 业务副总 该职位在解决问题时只考虑一些大的原则，一般没有规则可循，在（1－8）中选7； 他的思维难度是适应性的，因为他需要根据实际情况进行判断和酌情行事，在（1－5）中选4。 因此，这个职位在解决问题中利用技能技巧的程度是57％ 他在这个因素上的得分是：608×57％＝401分 * 承担责任的因素比较 * 行政助理 该职位的行动自由度是：行动较自由，但责任不大，属于一般性规范的，在（1－9）中选4； 对结果的影响是次要的，在（1－4）中选2 ； 财务责任是微小的，在（1－4）中选1； 因此该职位在这个因素上的得分为57分 * 技术顾问 该职位的行动自由度比较大，属于方向性指引的， （1－9）中选6； 对结果的影响比较大，因为他在生产的技术标准和方法的影响对企业的效益有直接影响，因此属于重要的，在（1－4）中选3。 财务责任不大，只有少量的影响，在（1－4）中选2； 该职位的责任得分为230分。 * 业务副总 他的行动自由度非常大，可以独当一面，属于战略