工作分析与岗位设计(-63).ppt

第七章 工作分析与岗位设计 学习目标 主要内容 学 习 目 标 通过本章学习，明确工作分析是人力资源开发与管理的一项基础性工作，它在整个人力资源开发与管理系统中占有重要的地位，发挥着重要的作用。通过理解工作分析的涵义、作用、内容、原则以及实施过程，掌握岗位设计，以及工作分析和岗位设计的方法。 主要内容 第一节 工作分析 第二节 岗位设计 第三节 工作分析和岗位设计的方法 第一节 工作分析 本节点睛 走进工作分析 讲授与训练 课堂讨论 复习与思考 工作分析在人力资源开发与管理活动中具有相当重要的意义和作用。 ——主讲教师的话 返回 讲授与训练 工作分析的涵义 工作分析的作用 工作分析的内容 工作分析的原则 工作分析的实施过程 一、工作分析的涵义 1、工作分析——也可以叫做职位分析、岗位分析：它是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。 2、具体就是为管理活动提供信息： who谁 what内容 when时间 6个W和1个H where地点 why目的 for who对象 how方式 二、工作分析的作用　 (一)工作分析为人力资源开发与管理活动提供依据 1．工作分析为人力资源规划提供了必要的信息 2．工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准 3．工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据 4．工作分析为科学的绩效管理提供了帮助 5．工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础 (二)工作分析为组织职能的实现奠定基础 1．通过工作分析，有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为，以帮助员工自觉主动地寻找工作中存在的问题，圆满实现职位对于组织的贡献。 2．在工作分析过程中，人力资源管理人员能够充分地了解组织经营的各个重要业务环节和业务流程，从而有助于人力资源管理职能真正上升到战略地位。 3．借助于工作分析，组织的最高经营管理层能够充分了解每一个工作岗位上的人目前所做的工作，可以发现职位之间的职责交叉和职责空缺现象，并通过职位及时调整，提高组织的协同效应。 三、工作分析的内容　 工作分析是人力资源开发与管理各种职能活动的基础。内容包括工作描述和工作规范。 （一）工作描述 1.预测分析方法 2.主观判断 3.统计分析 工作规范是指胜任某一职务所需具备的能力、技巧、知识、学历和工作经历等。工作规范的内容一般包括： 1．职位名称 2．工作环境 3．工作资料 4．工作团队 5．职业条件 6．工作行为 7．工作标准 8．员工要求 1．动作 2．任务 3．职责 4．职权 5．职位 6．职务 7．工作 8．工作族 9．职业 10．职业生涯 四、工作分析的原则 （一）系统性原则 （二）动态性原则 （三）目的性原则 （四）经济性原则 （五）职位性原则 （六）应用性原则 五、工作分析的实施过程 （一）筹划准备阶段 1．确定分析目的 2．制定分析计划 3．组建分析小组 4．选择分析对象 （二）信息搜集阶段 1．收集背景资料 （1）组织结构。 （2）职业分类标准。 2．确定信息类型 3．选择搜集方法 4．沟通搜集对象 （三）资料分析阶段 1．审查工作信息 2．分析工作信息 （四）结果完成阶段 （五）应用反馈阶段 讨论内容： 获取工作描述内容信息的方法有很多，例如主观判断和统计分析，试讨论这两种方法的优缺点？ 怎样理解工作分析和岗位设计的涵义？ 工作分析主要包括哪些内容？分析中应注意遵循哪些原则？ 一个完整的工作分析过程包括哪些步骤？ 第二节 岗位设计 本节点睛 走进岗位设计 讲授与训