第9章物流信息系统.ppt

物流工程 青海民族大学 交通与工程系 交通运输教研室 2012.2 第九章 物流信息系统 【学习目标】 掌握物流信息、物流信息系统的概念，了解现行物流系统中应用的主流信息技术，理解物流信息在物流系统中的神经枢纽作用以及物流信息技术在物流活动中的重要功能。 【关键概念】 物流信息(Logistics Information) 物流信息系统(Logistics Information System，LIS) 条码技术(Barcode Technology) 射频技术(Radio Frequency Identification) 地理信息系统(Geographic Information System，GIS) 全球定位系统(Global Positioning System，GPS) 【引导案例】 我的靴子到哪了？ 第一节 物 流 信 息 一、物流信息的概念 (一)物流信息的定义 (二)物流信息的内涵 (1) 直接物流信息 (2) 间接物流信息 二、物流信息的特点 (1) 物流信息数量大，分布广，内容庞杂。 (2) 物流信息动态性强，更新快。 (3) 物流信息的一致性差。 三、物流系统对物流信息的要求 (1) 信息充足。 (2) 信息准确。 (3) 信息及时。 第二节 物流信息系统概述 物流信息系统是现代国际物流系统的重要组成部分，是现代物流顺利运行的重要因素，通过物流信息系统，实现无纸化办公。 信息流的快速传递和沟通，可为信息的收集、统计和分析打下坚实的基础，最终做出科学决策。 物流信息系统缩短了信息收集及核对时间，在各个环节提高了作业效率，提高了客户服务水平。 一、物流信息系统的概念 物流信息系统(Logistics Information System，LIS)是由人员，计算机硬件、软件，网络通信设备及其他办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其他组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略目标，提高物流运作的效率与效益。 整个物流系统包括运输系统、储存保管系统、装卸搬运系统、流通加工系统、物流信息系统等子系统，其中物流信息系统是利用信息技术、通过信息流将各种物流活动连接在一起的通道，是整个物流系统的心脏，是物流系统中最重要的一个方面。 一、物流信息系统的概念 从管理决策的垂直方向看物流信息系统可以划分为三个层次：操作层、管理层和决策层，如图9-2所示。 二、物流信息系统的基本功能 从信息技术角度看，物流信息系统就是一个综合数据处理系统，物流信息系统作为管理信息系统的一种，应具备数据收集和输入、存储、传输、处理、输出等基本功能。其常见数据处理流程如图9-3所示。 二、物流信息系统的基本功能 (一)物流数据的收集和输入 (二)物流信息的存储 (三)物流信息的传输 (四)物流信息的处理 (五)物流信息的输出 三、几种典型的物流信息系统 (一)运输管理信息系统 运输管理信息系统是对运输过程中的人员、车量(或其他运输工具)、货品、客户以及费用核算进行有效的协调和管理，具体实现如运输方式确定、运输路径选择、货品整合、运输时间安排等职能，以达到提高企业运输能力、降低运输成本、提高企业服务质量的目的。运输管理信息系统的结构可以如图9-4所示 三、几种典型的物流信息系统 (二)配送管理信息系统 配送管理信息系统是围绕配送中心基本业务和用户对象等，进行相关配送信息的收集、储存、传输和分析，主要目的是向各配送目的地提供配送物资信息，根据订货查询库存及配送能力，发出配送指示，进行结算，汇总和反馈配送信息等。 一般配送管理信息系统结构如图9-5所示。 三、几种典型的物流信息系统 (三)仓储管理信息系统 仓储管理信息系统有时也可称为库存管理信息系统，该系统对各类型物资及相关物资进出库、存储操作进行管理，一般对到货检验、出入库、调拨、移库移位、库存盘点等作业环节进行管理。 (四)扫描及装箱信息系统 扫描及装箱信息系统是一个相对专业化的物流信息系统，该系统采用条码等先进的物流信息技术为原材料供应商、制造商、批发商和零售组织等提供多元化的、简便易用的货物装嵌方法。 第三节 物流信息技术及其应用 20世纪80年代以来，电子计算机、电子数据交换(EDI)、互联网、射频(RF)等现代信息技术有了突破性的发展，并逐步渗入到社会经济生活的各个角落。物流领域借助现代信息技术的支持，对各种物流功能、要素进行整合，使物流活动从分散走向一体化，并促使物流观念开始从企业内部转向整个物流全过程。 物流从传统企业内部管理的观念逐步转变为一个系统观念、一个新的专业化分工的现代物流观念，信息技术的发展与应用促使物流活动从生产销售领域分离出