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第 24卷第 115期 Vol124N o1115
2008年 10月 J ournal of H unan F inancial and E conom ic College Oct12008
( , 650091)
= 信息技术创新是国有商业银行信息化发展的必然趋势, 是现阶段国有商业银行信息化建设的
要战略措施信息技术创新的成败在很大程度上决定了国有商业银行未来的发展绩效, 是国有
商业银行在国内外金融市场上与竞争对手实施产品竞争的有效手段信息技术创新积极地促进
了国有商业银行业务流程再造客户关系管理以及产品创新的发展, 有效提高了国有商业银行
的核心竞争能力, 可以促进国有商业银行的可持续发展
= 国有商业银行; 信息技术创新; 客户关系管理; 业务流程再造
= : F8301 33 = A = 1009- 4 148 ( 2008) 05- 0043- 03
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