TTT(中级)内训师塑造与提升.ppt

图化文字有哪些关系可以利用？ 并列 总分 递进 层次 包含 比例 对比 循环 矩阵 案例分析： 用以上关系改造：音乐，娱乐以及获取新闻信息。 可以应用现成的模板 挑战 下面要挑战你的思维极限 画各种关系图 1、确定关系 2、消化材料 3、补充细节 4、寻找模板 选择适合的模板 幻灯片版式设计的重要性 统一报告的整体视觉风格 哪些场合适合用PPT？ 标题应反映观点！ 突出关键词 PPT布局设计要求 色彩的对比 文字的大小 空间的分离 图片的冲击 典型文字排版案例介绍 思路一：提炼关键词 大标题表达中心思想 小标题是本段关键词 这里是大标题 要点一 正文文本正文文本正文文本正文文本 正文文本正文文本正文文本正文文本 要点二 正文文本正文文本正文文本正文文本 正文文本正文文本正文文本正文文本 要点三 正文文本正文文本正文文本正文文本 正文文本正文文本正文文本正文文本 思路二：利用行间距留白 思路三：巧妙排版 横向无时间顺序 横向有时间顺序 纵向无时间顺序 纵向有时间顺序 案例：PPT信息量太大怎么办？ 自我评价：我是哪一类 讨好型——最大特点是不敢说“不”，凡事同意，总感觉要迎合别人，活得很累，不快活。 责备型——凡事不满意，总是指责他人的错误，总认为自己正确，但指责了别人，自己仍然不快乐。 电脑型——对人满口大道理，却像电脑一样冷冰冰的缺乏感情。 打岔型——说话常常不切题，没有意义，自己觉得没趣，令人生厌。 表里一致型——坦诚沟通，令双方都感觉舒服，大家都很自由，彼此不会感到威胁，所以不需要自我防卫 原稿 思路1：充分利用备注 思路2：拆成多个页面 讨好型 责备型 电脑型 打岔型 表里一致 思路3：要点一条条显示 讨好型 讨好型 责备型 讨好型 责备型 电脑型 一.过于复杂的动画 关键词： 1）界定重要的问题 a.针对部门绩效需求，找出绩效不佳之处，描述问题 b.从管理的盲点找出重大缺失 c.从制度的不合理或执行障碍界定问题 2）采用问题分析解决五步骤 Step2 分析问题 Step3 提出对策 Step5 潜在问题分析 Step1 发现问题 Problem Finding Problem Analysis Solution Providing Decision Analysis Step4 决策分析 PotentialProblem Analysis 3）案例研讨: ？ 案例角色: 主管:销售部陈经理 下属:业务代表小张 案例情景: 每周一次的例会上，销售部的陈经理并不像开会那样训话很长时间，他总是关心看各个业务代表和客户建立的实际关系，换句话说，他总是关心看他们的销售额是否增长? “小张，我们来看看你上个月的销售成果?你跟我说好会有显著的改善的，是吧?陈经理说? “确实如此?不过，我还以为到这个季末结束再来评估我的成果?不管怎样，我想我已经有了相当显著的改善?”小张答道? “是吗?你的总销售量好像是上去了一点但增长的部份多半来自小客户?”陈经理继续追问? “我并不想忽略大客户，但我认为提高自己销售量最好的办法是在一些中等的客户上下功夫，这样虽然可能不是很引人注目，但它确实有效?” “但是，无论如何，我还是希望每个人都将精力放在大客户上?这样一小批客户就能将销售额提高很多　 “你难道是要我提高销售额吗?我还以为要从增加销售给每个客户的产品种类起步呢?”小张有点不满地揶揄道? “增加产品种类当然也没错，但这并不能增加销售额?” “那你的意思是我做的这一切毫无价值?”小张现在真的有点愤怒了? 4）善用角色扮演 Role Play 角色扮演(Role Play) 体会感受、冲击观念、增强敏感度 角色的转换易引发好奇与兴趣 情景模拟的真实感受可带来同理心 需要充分准备，防止流于玩笑 了解学员个性，提高学员的配合度 5）课后行动学习的设计 2、技能知识传授型课程设计重点 1）工作或任务分析 2）发展教学单元或课程大纲 1）工作或任务分析 了解工作内容 掌握工作流程 分析涉及的相关知识与技能 确定各项任务所需的知识与技能 确定应培训的知识或技能 案例：xx工作 技 能 知 识 1、 2、 3、 …… 1、 2、 3、 …… 学员参加培训技能确定 A（需学） － B（已会） ＝C（应训） 技能一 ● △ 技能二 ● ○ 技能三 ● △ 技能四 ● △ 技能五 ● ○ 技能六 ● △ 2）发展教学单元或大纲 确定本教学单元培训的目标 涉及的知识点和技能点 可运用的操作或活动（实际操作训练） 形成书