宏观环境的构成要素与分析方法.ppt

知识点5.1 互联网思维与环境 互联网思维与环境 全局性思维 如何应对大数据时代的挑战，盘活数据资产，使其为组织决策乃至个人生活服务，已成为环境分析的重要议题，这对管理者的全局性思维提出了更高的要求。 互联网思维与环境 迭代思维 互联网时代，人们利用技术来识别趋势和制定战略战术的能力不断呈指数级日臻完善，技术的完善又促使数据的几何级数增长，从而使组织要不断应付环境的持续变化。因此，好的管理者必须具备迭代思维以处理技术的不断革新和信息的不停增长。 互联网思维与环境 价值思维 数据的价值在于将正确的信息在正确的时间交付到正确的人手中。未来将属于那些能够驾驭所拥有数据的公司，这些数据与公司自身的业务和客户相关，通过对数据的利用，发现新的洞见，帮助他们找出竞争优势。 典厂长的决策难题 随着人们生活水平的提高，许多家庭已不满足于仅有一台电视机了，而是有了两台以上，尤其是国家“家电下乡”政策的推出，国内电视机市场需求形势一片大好，近阶段智达电器有限责任公司下属的电子配件厂的生产任务非常重 …… 问题分析 1.结合案例资料并联系实际谈谈影响电视机企业发展的宏观环境因素有哪些？ 2.结合案例资料对电子配件厂的内部环境进行分析。 3.如果你是典厂长该如何处理好这个问题？ 知识点5.2 外部环境要素与分析方法 一、宏观环境的构成要素与分析方法 宏观环境的分析方法——PESTEL PESTEL分析分为三个步骤： 首先，深入分析与所在特定环境相关的每一个PESTEL因素； 其次，对用于PESTEL各因素分析的信息进行确认并归类； 最后，分析这些信息并得出结论。 微故事 地毯的热销 1984年，一个比利时地毯商人，为了把自己的地毯打进阿拉伯市场，根据阿拉伯国家穆斯林教徒跪在地毯上做朝拜时，必须面向麦加城方向的特点，特意设计了一种地毯。这种地毯中间嵌有永远指向麦加城方向的指针，这样，教徒只要铺上了地毯，就能知道麦加城的方向所在。这种地毯一上市，就受到穆斯林教徒的广为欢迎，成了供不应求的热门货。 课堂互动 有人说，科技是“创造性的破坏因素”，你认可这种观点么，为什么？ 二、组织任务环境的构成要素及分析方法 行业环境的构成要素 供应商 分销商 消费者 竞争对手 公众 二、组织任务环境的构成要素及分析方法 行业环境的分析方法——五力竞争模型 美国学者迈克尔·波特(Michael Porter)提出。 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。 二、组织任务环境的构成要素及分析方法 师生讨论与交流 组织学生利用课余时间收集我国家电行业环境的资料，课堂上进行交流与研讨。 知识点5.3 内部环境要素与分析方法 一、组织内部环境的要素 环境的分项要素 有形资源 企业无形资源 企业人力资源 企业能力与核心能力。 互联网链接：2014全球最具价值十大品牌 1.苹果：2014年，苹果仍排名第一，价值1047亿美元。 2.三星：三星是唯一的非美国公司进入了前十名，价值788亿美元。 3.谷歌：品牌价值686亿美元，今年仍保持第三名。 4.微软：品牌价值628亿美元。 5.美国威瑞森（Verizon）电信：品牌价值535亿美元 6.通用电气：品牌价值是525亿美元 7.ATT电信：品牌价值454亿美元，从第七位爬升至第四位。 8.亚马逊：品牌价值451亿美元。 9.沃尔玛：全球最大零售商从第四名下滑至第九名，也是全球最大在线零售商，价值是448亿美元。 10.IBM：从第四名下滑道第十名，价值是415亿美元。 二、组织内部环境的分析方法 企业诊断 企业诊断是指根据企业需要，应用科学的方法找出分析企业经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案或建议的一种分析方式。 价值链分析 价值链分析，就是对企业业务总流程，即构成价值链的所有关系到价值增值的各项活动，包括设计、生产、销售、发运以及支持性活动逐一并全面地进行分析与优化。以实现企业创造价值最大化的目的。 课堂讨论 用生活中的具体实例解释价值链。 小案例：价值链的应用 以计算机行业为例，如果企业原来只从事设计或生产，现在想要进行上游或下游的纵向一体化，结果各环节的成本与增值比例如图下图所示： 成本比例 5% 20% 25% 20% 20% 10% 增值比例 10% 30% 10% 25% 10% 15% 可见，在该行业，最赚钱的经营活动依次是设计、营销和服务。最不赚钱的是元件生产、组装与渠道管理。但这并不意味着就必须选择这样几个战略业务。事实上，计算机公司