课件-现代企业人力资源管理.ppt

2.绩效考评的方法 ◆书面评语。 ◆图表尺度评价法。 ◆排序法。 ◆关键事件法。 ◆目标管理法。 ◆增强效力法。 3.反馈与面谈 组织目标 岗位职责 1.计划 2.实施 3.考核 5.改进和导入 4.反馈面谈 6.结果应用：通过沟通改进工作、薪酬奖金、职务调整、 是否继续聘用、培训与教育等 8.4.2 晋升 1.人事调整的内容 人事调整是将一个人由甲职位转移到乙职位。 第一种情况是调职。 第二种情况是晋升。 第三种情况是降职。 还有一种情况是临时调用。 2.职务升降的功能 ◆经常保持人事相宜。 ◆激励人员进取。 ◆使干部队伍充满活力。 ◆突破“关系网”的重要措施。 3.职务晋升的实施 ◆美国的“功绩晋升制”。 ◆日本的“年功序列制”。 ◆我国主要遵循德才兼备原则、机会均等原则、民主监督原则、“阶梯晋升”与“破格提拔”相结合的原则和有计划替补与晋升原则。 4.我国人事任用方式 ◆选任制。 ◆委任制。 ◆聘任制。 ◆考任制。 8.4.3 报酬 1.报酬的含义和内容 报酬指的是作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳。 报酬分为内在报酬和外在报酬两大部分。 内在的报酬是指工作者对由工作本身所获得的满足感而言的，包括参与决策、自由分配工作时间及方式、较多的职权、较有趣的工作、个人成长的机会、活动的多元化等。 外在的报酬是以物质形态存在的各种类型的报酬。包括直接薪酬、间接薪酬和非财务报酬三类。 2.薪酬的构成 ◆工资。 ◆奖金-超额任务、优异工作。 ◆津贴-针对艰苦和特殊的环境。 ◆利润分享。 ◆股票期权-权利。 ◆福利-生活方面，五险一金。 8.5 员工激励 1.激励的概念 激励是指激发人的动机，激励人充分发挥内在动力，朝着所期望的目标，采取行动的过程。 2.对人的认识 ◆“经济人”的假设。“经济人”又称为“理性经济人”，也称为实利人。这种假设起源于享乐主义。 ◆“社会人”的假设。这一假设源于霍桑试验。 ◆“自我实现人”的假设。“自我实现人”是马斯洛提出来的。 ◆“复杂人”的假设。复杂人是六十年代末至七十年代初提出的假设。管理学家提出了超Y理论。 8.5.2 激励理论 1.成就需要理论 成就需要理论是由美国心理学家麦克莱兰提出的激励需要理论。认为人的基本需要有三种，即成就需要、权力需要和社交需要。 ◆权力的需要。 ◆社交的需要。 ◆成就的需要。 2.期望理论 期望理论是由美国心理学家弗鲁姆提出的。 期望理论的基本观点是：人们预期其行动如果是有助于达到某个目标，在此情况下才会被激励起来去做某事，来达到此目标。 一个人从事某一行动的动力即激励力，取决于他的行动的全部结果的期望值和效价两个因素。 激励力=效价×期望值 3.强化理论 强化理论是由美国心理学家斯金纳提出的。 强化理论认为，人们为了达到某种目的，都会采取一定的行为，这种行为将作用于环境。当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。 ◆正强化。 ◆负强化。 4.公平理论 公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的。 公平理论主要研究报酬的公平性对人们工作积极性的影响，把员工对报酬是否满意看成是一个社会比较过程。 公平理论的主要内容可用下列公式表示： 除了“自己”与“别人”的横向比较外，还存在着自己的目前与过去的比较。 8.5.3 激励手段 1.奖惩激励 奖惩激励主要包括奖励和惩罚两种激励手段。 2.特殊激励 ◆参与激励。 ◆晋升激励 ◆目标激励。 ◆授权激励。 ◆情感激励。 ◆工作丰富化。 8.5.4 员工激励的发展趋势 1.激励取决于组织的环境 2.激励的复杂性 3.