项目管理三大理论解释.docx

XY理论 X理论和Y理论简介 X理论是 \o 麦格雷戈 麦格雷戈对把人的 \o 工作动机 工作动机视为获得经济报酬的 \o “实利人”的人性假设理论 “实利人”的人性假设理论的命名。主要观点是： 人类本性懒惰，厌恶工作，尽可能逃避；绝大多数人没有雄心壮志，怕负责任，宁可被领导骂； 多数人必须用强制办法乃至惩罚、威胁，使他们为达到 \o 组织目标 组织目标而努力； \o 激励 激励只在生理和安全需要层次上起作用； 绝大多数人只有极少的 \o 创造力 创造力。 　　因此 \o 企业管理 企业管理的唯一激励办法，就是以经济报酬来激励生产，只要增加金钱奖励，便能取得更高的产量。所以这种理论特别重视满足职工生理及安全的需要，同时也很重视惩罚，认为惩罚是最有效的 \o 管理工具 管理工具。? \o 麦格雷戈 麦格雷戈是以批评的态度对待X理论的，指出：传统的 \o 管理理论 管理理论脱离现代化的政治、社会与经济来看人，是极为片面的。这种软硬兼施的管理办法，其后果是导致职工的敌视与反抗。 　　他针对X理论的错误假设，提出了相反的Y理论。Y理论指将个人目标与组织目标融合的观点，与X理论相对立。Y理论的主要观点是： 一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能； 多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会； 能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法； 激励在需要的各个层次上都起作用； 想象力和创造力是人类广泛具有的。 　　因此，人是“ \o 自动人 自动人”。激励的办法是：扩大工作范围；尽可能把职工工作安排得富有意义，并具挑战性；工作之后引起自豪，满足其自尊和 \o 自我实现 自我实现的需要；使职工达到自己激励。只要启发内因，实行 \o 自我控制 自我控制和自我指导，在条件适合的情况下就能实现组织目标与个人需要统一起来的最理想状态 X理论和Y理论的实验 莫尔斯和洛施在亚克龙工厂和卡默研究所同时进行X理论实验，他们用严格监督和控制的办法对工人进行管理，施加精神的。心理的和物质上的压力，期望激发职工的工作热情。结果工厂 \o 生产效率 生产效率提高了，而研究所的效率则下降了。他们又在史脱克领研究所和哈特福工厂同时进行了理论实验，为职工创造一切条件，为他们排除一切前进障碍，满足他们各种需求，以此来激励职工的积极性。实验结果正好与x理论的实验结果相反，研究所工作效率提高了，而工厂的效率降低了。 根据以上两个实验的结果，莫尔斯和洛施提出了超Y理论。应把工作或生产效率，同管理形式和职工胜任感三者有机地结合起来，才能产生和提高工作或生产的效率。 X理论和Y理论点评 X理论把人的行为视为机器，需要外力作用才能产生，Y理论把人视为一个有机的系统，其行为不但受外力影响，而且也受内力影响。这是两种截然不同的 \o 世界观 世界观 \o 价值观 价值观。 　　当然并无证据证实某一种假设更为有效，也无证据表明采用Y理论联系的假设并相应改变 \o 个体行为 个体行为的做法，更有效地调动了员工的积极性。现实生活中，确实也有采用X理论而 \o 卓有成效的管理者 卓有成效的管理者案例。例如， \o 丰田公司 丰田公司美国市场运营部 \o 副总裁 副总裁鲍勃.麦格克雷(Bob Mccurry)就是X理论的追随着，他激励员工拼命工作，并实施“鞭策”式体制，但在竞争激烈的市场中，这种做法使丰田产品的市场占有份额得到了大幅度的提高。 　　所谓X理论，反映的是经理人对员工的不信任，主张对员工严加看管。而Y理论却认为员工都是善良的，完全可以通过激励的方式使其自觉地为企业工作。 属于X理论的经理认为， \o 企业目标 企业目标和员工个人目标不可能是同一的，企业要求员工刻苦工作，而人天生都是好吃懒做的，因此在公司上班都容易讨厌工作，尤其是逃避艰苦困难的工作。因此，要想企业各项工作得以完成，惟有对员工制订严格的纪律，采取强制、监管、惩罚等措施。在这种氛围中，俯首帖耳、老老实实工作的员工便是好员工。信奉X理论的 \o 管理者 管理者对属下的行动非常警觉，对他们的一言一行都非常敏感。他们更倾向于采取军队的 \o 管理方法 管理方法，要求属下对上级的指令一位地服从，否则就要对他们实行责罚。 　　Y理论跟中国古代认为人之初，性本善的观点很是相似，认为人都是有良心和自觉性的，只要条件合适，员工一般会卖力地工作。要求员工很好地工作，不能仅靠苛刻的 \o 管理制度 管理制度和惩罚措施。如果企业能够采取正确的激励措施，员工不仅能够在工作中约束自己，自觉地完成所分配的工作任务，而且还会发挥自己的潜能。持有这种信念的管理者往往采用松散诱导的 \o 管理方式 管理方式，通过与员工一起制订目标的方式，促使 \o 员工参与管理 员工