壹善集团企业简介.pptx

企业简介| 专注 | 品质 | 诚信 |公司介绍Company introduction01——CONTENTS——公司简介 山东壹善实业集团股份有限公司成立于2011年8月8日，坐落于人杰地灵的孔孟之乡邹城市，是一家集电梯销售、安装、维修、改造、保养一条龙服务的公司，拥有国家质量监督检验检疫总局、山东省质量技术监督局颁发的B级特种设备安装改造维修许可证，拥有ISO9001“质量管理体系认证”证书，公司是国内“苏州贝斯特快速电梯山东分公司”、 是“恒达富士电梯山东总经销”、是“德国森赫电梯山东总经销”、是“瑞士迅达电/扶梯”等品牌电梯的权威代理机构。目前我公司维保电梯总数量2000余台，年销售电梯600余台。我公司拥有技术人员80余名，其中包含由高级工程师、工程师和技师为主组成的专业技术团队和一支从事电梯安装、改造、维修、保养多年实践经验的技术工人队伍，以及一支为客户服务在第一线的销售团队50多人，集团公司注册资金8500万元，设销售部、维保业务部、质检部、安装部、技术部、财务部、办公室7个部室，在山东省内设有3个分公司、4个安装队，9个维保队，3个配件库，公司秉承“顾客至上，诚信安全”的经营理念，坚持“彰显细节，锐意进取”的追求宗旨，与多家企业建立了长期的合作关系发展历程成立博兴分公司成立集团公N201120172016公司上市公司成立成立山东省第一家电梯4S店分支机构010203邹城市仁善文化传媒有限公司邹城市德善工贸有限公司邹城市福善商贸有限公司产品及服务Products and Services02——CONTENTS——产品介绍 乘客电梯系列 观光电梯系列 医用电梯系列别墅电梯系列载货电梯系列自动扶梯及人行道系列服务宗旨VIP待遇感动客户用心服务贴身顾问责任至上微笑服务高效快捷服务项目售前 售中 售后根据与客户沟通、了解客户需求，设计客户满意的梯型、载重量、速度、层站、装潢、配置、功能等。根据与用户签订的供货及安装合同，与总公司制订设备排产与提货计划，并告知用户。24小时随叫随到，每月定期保养2次，全年365天服务，每年25次维护保养（其中24次正常维护保养，其中1次为次年年检前的全面检查）。维护保养电梯运行质量也就是电梯能持续保持正常安全运行状况；电梯运行质量的重要因素取决于维护保养工作。为了提供优质、安全、可靠的服务，依据国家标准：GB/T18775-2009 (电梯维修规范)GB7588-2003 （电梯制造与安装安全规范）GB/T10058-2009 （电梯技术条件）GB/T10059-2009 （电梯试验方法）GB8903-2005 (电梯用钢丝绳)并结合公司在电梯维修工作中积累的经验和本公司电梯的技术特性，特编写本公司维护保养指导书。请公司维保人员遵守执行。如发现不足之处和有合理化建议，请及时反馈维保部，共同为客户提供优质、满意的服务。1、目的 依据公司 “质量为魂、技术创新、细化管理、服务市场” 的质量方针，为客户提供优质、满意的电梯维护保养服务工作；维保人员应严格按照该指导书和维保人员安全操作规程进行作业；使客户电梯保持正常、安全的运行和防止维保时发生伤害人员、损坏货物及其他事故。2、范围 本规范适用于本公司对乘客电梯、载货电梯、客货电梯、病床电梯、住宅电梯、观光电梯、汽车电梯等进行维护保养工作所遵循的准则，维护保养工作按照国家半月、季度、半年、年度的维护保养项目和要求。3、职责维保人员根据本规范内容进行维护保养工作和负责按照本规范内容与用户签订电梯维护保养合同，为客户提供优质服务。4、基本要求1）电梯维保人员需经过培训考核取得特种人员操作证后才能上岗，负责电梯的急修和日常维护保养工作；2）维保负责人应制订具体的维保计划，包括半月、季度、半年、年度维护保养计划；3）维保负责人应对维保计划的可行性进行分析和具体实施；4）维保人员应做好与维护保养相关的记录档案，以备需要时查阅；5）维保人员应充分了解所维保电梯的原理、构造、维修要点、有关的安全法规和标准，通过正确操作来保证电梯的正常安全运行；6）维保工作中所使用的设备和量具必须具备相应能力和精度，以保证维保质量和可靠性；7）公司对维保派驻人员的工作给予全面的技术支持，应有相应能力对所维护的电梯及相关人员的安全进行风险评价；8）根据国家法规向保险公司为维保人员办理必要而充分的保险；9）对用户或乘客的任何救援电话应做出及时回应，并有记录报告，根据电话报告的严重程度，作出相应的救援处理；在求援急修中要做好故障记录（故障类型）并存档，以备查询；10）轿厢内应张贴乘梯须知和维保人员联系电话；11）对业主维修或签订维保合同时应告知业主的责任和要求： a.业主应针对电梯的使用和管理制订出管理规定（电梯安全管理人员）； b.业主不